Buscamos un/a subencargado/a para un local de indumentaria en el Shopping Alto Palermo, con experiencia en liderazgo y atención al cliente.
Si te gusta el mundo de la moda y tenés experiencia liderando equipos, este puesto en Alto Palermo es para vos. Podrás desarrollarte en un rol clave para alcanzar objetivos comerciales y asegurar un servicio al cliente de primera.
Descripción del puesto
¡Clinch HR te está buscando! Estamos en búsqueda de un subencargado/a para un local de indumentaria ubicado en el Alto Palermo. El subencargado/a será responsable de liderar, junto al encargado, a un equipo de trabajo a conseguir resultados comerciales con foco en el consumidor. Competencias: - Apoyo en el logro de objetivos comerciales: Colaborar con el encargado para alcanzar los objetivos comerciales mensuales, realizando un seguimiento diario del desempeño del equipo y tomando medidas para mejorar los resultados. - Planificación y gestión del personal: Participar en la planificación mensual de horarios para el equipo de ventas, gestionando ingresos, egresos, cambios de horario, almuerzos y breaks. Además, colaborar en la definición de objetivos comerciales para el equipo. - Apoyo y orientación al equipo: Brindar apoyo y orientación al equipo de ventas para que puedan tomar decisiones efectivas que impulsen los resultados comerciales y el trabajo en equipo. - Comunicación con la gerencia superior: Mantener una comunicación fluida con el District Manager proporcionando retroalimentación cualitativa sobre las necesidades de la tienda y el equipo. - Garantizar un excelente servicio al cliente: Asegurar que el equipo brinde un servicio al cliente excepcional tanto en el salón de ventas como en el sector de caja. - Supervisión de procesos de reposición: Supervisar los procesos de reposición de productos, asegurándose de que estén exhibidos adecuadamente y cumplan con las pautas de visualización y marketing establecidas. - Inspección diaria de la tienda: Realizar inspecciones diarias completas de la tienda para identificar oportunidades de mejora en áreas como exhibición, limpieza, orden, precios y curvas de producto. - Cumplimiento de normativas: Hacer cumplir las pautas establecidas por las áreas de Visual y Marketing en cuanto a la presentación de productos y exhibiciones. - Liderazgo y desarrollo del equipo: Liderar con el ejemplo, entrenar y motivar al equipo, fomentar un ambiente de colaboración y relaciones positivas entre los miembros del equipo, y supervisar la ejecución del proceso de inducción y entrenamiento. - Gestión de inventario y prevención de pérdidas: Cumplir con los procedimientos establecidos para prevenir pérdidas, como la revisión de entradas y salidas de la tienda. Además, supervisar tareas administrativas, arqueo, depósito y cierre de caja, así como controlar el stock interno y gestionar el pedido de mercadería. - Gestión de transferencias y devoluciones: Cumplir con los procedimientos para el armado de transferencias y devoluciones solicitadas por el analista de Retail. Requisitos: - 2 años de experiencia en puestos de liderazgo. - Experiencia en Shopping. - Residir en CABA.
Responsabilidades
- Apoyo en el logro de objetivos comerciales
- Planificación y gestión del personal
- Apoyo y orientación al equipo de ventas
- Comunicación con la gerencia superior
- Garantizar un excelente servicio al cliente
- Supervisión de procesos de reposición de productos
- Inspección diaria de la tienda
- Cumplimiento de normativas de Visual y Marketing
- Liderazgo y desarrollo del equipo
- Gestión de inventario y prevención de pérdidas
- Supervisión de tareas administrativas, arqueo, depósito y cierre de caja
- Control de stock interno y gestión de pedido de mercadería
- Gestión de transferencias y devoluciones