Soporte Técnico al Cliente / Monitoreo Satelital de Flota
Se busca Soporte Técnico al Cliente para monitoreo satelital de flotas en Neuquén. Las tareas incluyen reportería, supervisión remota, análisis de indicadores, capacitación y gestión de órdenes de servicio.
Si te copa la tecnología y el mundo de las flotas, este puesto en Neuquén es para vos. Vas a poder capacitar clientes y analizar datos clave para optimizar su rendimiento. Ideal si buscás un rol dinámico con foco en el cliente.
Descripción del puesto
Nuestra búsqueda está dirigida a una persona con perfil orientado a la atención al cliente para el soporte técnico de software de monitoreo satelital de flotas. Responsabilidades: - Elaboración, supervisión y actualización de reportería (conducta de manejo, consumo de combustible, distancia recorrida, etc.) adecuada a la necesidad del cliente y automatización de la misma. - Supervisión remota del estado de dispositivos de monitoreo y gestión de mantenimientos frente al área de instalación y soporte técnico de campo. - Análisis y supervisión de los indicadores y variables que afecten el rendimiento de la flota del cliente. - Capacitación a clientes sobre el uso del software. - Creación de órdenes de servicio en sistema de gestión interno.Requisitos: Conocimiento Paquete Office con excelente manejo de Excel, nivel inicial de inglés, actitud proactiva hacia el aprendizaje continuo y muy buenas habilidades comunicacionales. Serán valorados aquellos candidatos con conocimiento de leyes viales nacionales y nociones básicas de electromecánica vehicular. También aquellos con capacidades de representación de datos.Lugar de trabajo: Neuquén Capital Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 17:00 HS.
Responsabilidades
- Elaboración, supervisión y actualización de reportería (conducta de manejo, consumo de combustible, distancia recorrida, etc.) adecuada a la necesidad del cliente y automatización de la misma.
- Supervisión remota del estado de dispositivos de monitoreo y gestión de mantenimientos frente al área de instalación y soporte técnico de campo.
- Análisis y supervisión de los indicadores y variables que afecten el rendimiento de la flota del cliente.
- Capacitación a clientes sobre el uso del software.
- Creación de órdenes de servicio en sistema de gestión interno.