Empresa de telecomunicaciones busca Soporte IT con experiencia en Mesa de Ayuda y Campo para su sede en Córdoba Capital. Se requiere conocimiento intermedio en redes, servidores, telefonía y Microsoft Office, además de experiencia en reparación de PC.
Por qué aplicar
Si te gusta resolver problemas tecnológicos y ayudar a la gente, este puesto en ARCHLATAM es para vos. Sumate a una empresa de telecomunicaciones en Córdoba y aplicá tus conocimientos en redes, servidores y reparación de PC.
Descripción del puesto
Nos encontramos en la búsqueda, para importante empresa de telecomunicaciones, de Soporte IT de Mesa de Ayuda y Campo, con residencia en Córdoba Capital. Excluyente tener experiencia comprobable en el puesto. Objetivos del Puesto: Solucionar los requerimientos de soporte técnico, a fin de contribuir a la disponibilidad de los servicios de tecnología y a la satisfacción de los usuarios internos. Tareas/Funciones/Responsabilidades: - Asistir a las personas en el uso de la tecnología, enseñándoles las prestaciones y funcionalidades. - Solucionar los requerimientos de soporte técnico de los usuarios. - Realizar las acciones preventivas y de mantenimiento requeridas para asegurar el funcionamiento técnico de los equipos y plataformas. - Realizar el diagnóstico, escalamiento y la comunicación de fallas en la estructura informática. - Realizar el ABM sobre las cuentas de usuarios y recursos de las plataformas informáticas. - Preparar los reportes del estado de las computadoras y equipos de la compañía por sistema de tickets. Requisitos del Puesto: - Secundario completo. - Estudiante de Informática, Ingeniería en Sistemas, analista, técnico en computación o afines. - Conocimientos de Redes, servidores y telefonía, nivel intermedio. - Microsoft: Outlook, Internet, Excel, Word, nivel intermedio (excluyente). - Reparación de PC (excluyente). - Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares (excluyente). - Edad: 21 a 50 años. - Disponibilidad horaria Full Time para trabajar en turnos rotativos (modalidad 12x36). - Zona: Córdoba Capital. Se ofrece: - Muy buenas condiciones de contratación. - Formar parte de una reconocida empresa con excelente trayectoria.
Responsabilidades
- Solucionar requerimientos de soporte técnico
- Realizar acciones preventivas y de mantenimiento de equipos y plataformas
- Realizar diagnóstico, escalamiento y comunicación de fallas
- ABM de cuentas de usuarios y recursos de plataformas
- Preparar reportes del estado de computadoras y equipos
Habilidades
Reparación de PCSoporte técnicoMesa de ayudaSoporte de campoAsistencia a usuariosEnseñanza de uso de tecnologíaDiagnóstico de fallasEscalamiento de fallasComunicación de fallas
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