Social Commerce & Creator Manager for a DTC Kitchenware Brand

Paired es una agencia global de reclutamiento que conecta el trabajo remoto con talento de primer nivel. Ayudamos a personas de todo el mundo a conectarse con grandes empresas que buscan sus habilidades específicas. Nuestra misión es proporcionar excelentes trabajos a personas talentosas, sin importar dónde se encuentren.

Acerca de nuestros clientes

Nuestro cliente es una marca premium de cuchillos de cocina y utensilios de cocina directa al consumidor (DTC) con sede en Toronto, Canadá, que genera aproximadamente $30 millones en ingresos anuales. Conocida por su excepcional artesanía y audaz diseño de productos, ha construido una de las marcas de cocina premium de más rápido crecimiento en América del Norte.

Buscan un Social Commerce & Creator Manager para construir y operar su ecosistema de creadores, desde la búsqueda y negociación con creadores hasta la ejecución de programas de envío de productos, la gestión de operaciones de TikTok Shop y la entrega de contenido de creadores de alto rendimiento para publicidad paga. Este es un rol de liderazgo operativo centrado en asociaciones con creadores, logística, contratos y comercio social. No es un puesto de estrategia creativa.

Responsabilidades clave

• Construir y gestionar el programa de creadores, influencers y afiliados de principio a fin.
• Buscar, evaluar, reclutar y negociar asociaciones con creadores que se alineen con la marca.
• Negociar acuerdos con creadores, incluyendo derechos de whitelisting y permisos de uso de contenido.
• Gestionar iniciativas de envío de productos a gran escala, incluyendo selección de creadores, envío de productos, seguimiento y seguimiento.
• Operar TikTok Shop, incluyendo gestión de la tienda, programas de afiliados, flujos de trabajo de solicitud de muestras y permisos de Spark Ads.
• Coordinar las entregas de los creadores y asegurar que el contenido se entregue al equipo de medios pagos a tiempo.
• Trabajar en estrecha colaboración con los equipos internos de creatividad, medios pagos y crecimiento para apoyar el lanzamiento de nuevas campañas.
• Rastrear el rendimiento de los creadores, las tasas de conversión de envíos, el rendimiento de afiliados y los KPIs operativos.
• Mejorar continuamente las operaciones de los creadores, los flujos de trabajo y los sistemas de informes.
• Construir relaciones a largo plazo con los creadores manteniendo un proceso operativo altamente organizado.

Requisitos

• Más de 4 años de experiencia gestionando programas de creadores, influencers, afiliados o comercio social para una marca DTC eCommerce.
• Experiencia comprobada en la ejecución de programas de envío de productos a escala, incluyendo coordinación de envíos y seguimiento de tasas de publicación de creadores.
• Experiencia en la negociación de asociaciones con creadores, incluyendo derechos de whitelisting, permisos de Spark Ads o acuerdos de licencia de contenido.
• Experiencia práctica operando TikTok Shop, incluyendo programas de colaboración de afiliados y flujos de trabajo de solicitud de muestras.
• Fuerte comprensión de las operaciones de marketing de creadores y la gestión de relaciones con influencers.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés con la confianza para negociar directamente con creadores norteamericanos.
• Altamente organizado con una atención excepcional al detalle y la capacidad de gestionar múltiples flujos de trabajo operativos simultáneamente.
• Fuertes habilidades de gestión de proyectos y la capacidad de trabajar de forma independiente en un entorno remoto.
• Se prefiere experiencia con plataformas de CRM de creadores, herramientas de influencers, software de gestión de proyectos y hojas de cálculo.
• Debe estar disponible para trabajar durante el horario comercial de Eastern Standard Time (EST).

Beneficios

• Salario competitivo basado en la experiencia. Se considerará a candidatos excepcionales para una remuneración más competitiva.
• Puesto totalmente remoto con una marca DTC global en rápido crecimiento.
• Oportunidad de construir y poseer una función de comercio de creadores con un impacto significativo en el crecimiento del negocio.
• Trabajar junto a equipos experimentados en medios pagos, creatividad y marketing de crecimiento.
• Crecimiento profesional dentro de una empresa ambiciosa, liderada por fundadores, que valora la propiedad y la ejecución.