Analista / Ajustador de Siniestros
Multinacional de seguros busca Analista/Ajustador de Siniestros para su área de Specialty Personal Lines (SPL), gestionando denuncias de hogar, compra protegida y celulares. Se requiere experiencia excluyente en el ramo y dominio de Excel.
Si tenés experiencia en siniestros de hogar, compra protegida o celulares y buscás desarrollarte en una multinacional de seguros, esta es tu oportunidad. Podrás gestionar denuncias de principio a fin y crecer profesionalmente en un rol clave.
Descripción del puesto
Multinacional de seguros incorpora Analista / Ajustador de siniestros. La posición estará contratada por el estudio liquidador externo de siniestros que trabaja con la compañía. Se desarrollará en el área de SPL (Specialty Personal Lines). Se trata de una línea de consumo, con coberturas de compra protegida, hogar masivo y celulares. La experiencia laboral en estos ramos, desde la toma de la denuncia hasta su posterior liquidación, será considerada excluyente para avanzar en el proceso. Objetivo del rol: Administrar y garantizar la gestión de denuncias de siniestros presentadas para los riesgos de SPL, asegurando el cumplimiento de las mejores prácticas establecidas por la compañía, con el objetivo de brindar una alta calidad de servicio a los clientes. Funciones a ejercer: - Recepción, análisis y liquidación de siniestros. - Atención telefónica y vía e-mail a consultas de los asegurados. - Ejecutar revisiones y controles periódicos para el stock a su cargo, garantizando sus respectivas actualizaciones. - Ejecución orientada a lograr alta satisfacción en las encuestas de calidad de los asegurados afectados. - Interactuar con las diferentes áreas de la compañía para garantizar la resolución de problemas. La posición se incorporará por medio de consultora, por tiempo indeterminado, con posibilidades de efectivización de acuerdo al desempeño y aprobación por nómina. Se trata de una posición ideal para aquellos que busquen ganar experiencia en el sector dentro de una multinacional. Requisitos: - Deseable: Más de 2 años de experiencia en un área de siniestros. - Será crítico evaluar la competencia: Se requiere una persona con capacidad de análisis, pero sobre todo expeditiva, lo cual es crítico para el correcto desempeño del rol. - Dominio de Microsoft Office (especialmente Excel). - Proactividad, colaboración y excelentes relaciones interpersonales. - Capacidad analítica y enfoque en resultados. - Idioma inglés: Nivel intermedio (preferentemente). Beneficios: - Remuneración acorde a convenio (Grupo 2 - Seguros). - Concepto por conexión a internet. - Concepto por carga para SUBE. - Jornada laboral: Lunes a viernes, de 9 a 17 hs. Se ofrece modalidad híbrida: tres días en las oficinas de la compañía, ubicadas en Retiro (calle Alem), y dos días home office. Detalles: - Nivel mínimo de educación: Tecnicatura/técnico (indistinto).
Responsabilidades
- Administrar y garantizar la gestión de denuncias de siniestros
- Asegurar el cumplimiento de las mejores prácticas
- Brindar alta calidad de servicio a los clientes
- Recepción, análisis y liquidación de siniestros
- Atención telefónica y vía e-mail a consultas de los asegurados
- Ejecutar revisiones y controles periódicos
- Garantizar la resolución de problemas interactuando con diferentes áreas
Skills requeridas
Beneficios
- Remuneración acorde a convenio (GRUPO2 SEGUROS)
- Concepto por conexión a internet
- Concepto por carga para Sube