Analista / Ajustador de Siniestros
Multinacional de seguros busca Analista/Ajustador de Siniestros para gestionar denuncias de hogar, compra protegida y celulares. Se requiere experiencia previa en el ramo y dominio de Excel.
Si tenés experiencia en siniestros de hogar, compra protegida o celulares y querés desarrollarte en una multinacional, esta es tu oportunidad. Podrás gestionar denuncias y brindar un servicio de calidad, sumando experiencia valiosa al sector.
Descripción del puesto
Multinacional de seguros incorpora Analista / Ajustador de siniestros. La posición estará contratada por el estudio liquidador externo de siniestros que trabaja con la compañía. Se desarrollará en el área de SPL (Specialty Personal Lines). Se trata de una línea de consumo, las coberturas son: compra protegida, hogar masivo y celulares. Experiencia laboral en estos ramos será considerada excluyente para avanzar en el proceso, desde la toma de la denuncia hasta su posterior liquidación. Objetivo del rol: Administrar y garantizar la gestión de denuncias de siniestros presentadas para los riesgos de SPL, asegurando el cumplimiento de las mejores prácticas establecidas por la compañía, con el objetivo de brindar una alta calidad de servicio a los clientes. Funciones a ejercer: - Recepción, análisis y liquidación de siniestros. - Atención telefónica y vía e-mail a consultas de los asegurados. - Ejecutar revisiones y controles periódicos para el stock a su cargo, garantizando sus respectivas actualizaciones. - Ejecución orientada a lograr alta satisfacción en las encuestas de calidad de los asegurados afectados. - Interactuar con las diferentes áreas de la compañía de manera de garantizar la resolución de problemas. La posición es efectiva, pero se trabajará en el estudio externo que liquida para la compañía. Se trata de una posición ideal para aquellos que busquen ganar experiencia en el sector dentro de una multinacional. Requisitos: - Más de 2 años de experiencia en un área de siniestros (deseable). - Se requiere una persona con capacidad de análisis pero, sobre todo, expeditiva, ya que es crítico para el correcto desempeño del rol. - Dominio de Microsoft Office (especialmente Excel). - Proactividad, colaboración y excelentes relaciones interpersonales. - Capacidad analítica y enfoque en resultados. - Idioma inglés: Nivel intermedio (preferentemente). Beneficios: - Remuneración acorde a convenio. - Concepto por conexión a internet. - Concepto por carga para Sube. - Osde 210. - Modalidad híbrida: tres días en las oficinas de la compañía, ubicadas en Retiro (calle Alem), y dos días home office. Jornada laboral: Lunes a viernes, de 9 a 17 hs. Detalles: - Nivel mínimo de educación: Tecnicatura/técnico (indistinto).
Responsabilidades
- Administrar y garantizar la gestión de denuncias de siniestros
- Asegurar el cumplimiento de las mejores prácticas
- Brindar alta calidad de servicio a los clientes
- Recepción, análisis y liquidación de siniestros
- Atención telefónica y vía e-mail a consultas de los asegurados
- Ejecutar revisiones y controles periódicos
- Garantizar la resolución de problemas interactuando con diferentes áreas
Skills requeridas
Beneficios
- Remuneración acorde a convenio
- Concepto por conexión a internet
- Concepto por carga para Sube
- Osde 210