Empresa líder en IT Outsourcing busca Soporte de Apps IT SR para brindar soporte Nivel 2 en Pilar, con modalidad híbrida y horario central. Se requiere experiencia en soporte de aplicaciones, conocimientos de ITIL/ITSM, SQL básico y manejo de usuarios VIP.
Si buscás un rol Sr. de Soporte de Aplicaciones con modalidad híbrida en Pilar y querés sumarte a una empresa líder en IT Outsourcing, esta es tu oportunidad. Ideal para quienes disfrutan de resolver desafíos técnicos y buscan un buen paquete de beneficios.
Descripción del puesto
Somos una empresa líder en la provisión de IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global. Buscamos incorporar un Soporte de Apps IT Sr. Brindará soporte en Pilar, Zona Norte GBA. Horario: Podrán ser de 7 a 16 h / de 8 a 17 h / de 9 a 18 h. Modalidad: Híbrida (esquema a definir). Lugar de trabajo: Derqui, Pilar. Se ofrecen interesantes beneficios, descriptos al pie del aviso. REQUISITOS Y FUNCIONES - Nivel soporte 2. - Experiencia previa brindando soporte a APPS estándar de mercado o propietarias. - Service Desks Specialists Sr. - Conocimientos de ITIL/ITSM. - Experiencia en cumplimiento de objetivos (KPI, SLAs). - Conocimientos básicos de SQL. - Experiencia con usuarios VIP. - Conocimientos intermedios de infraestructura (Windows, Networking, etc.). - InvGate. - Microsoft. - SAP (deseable). - HP Service Manager. - CA Service Manager. - Atlassian Jira Svcs. - Guardia pasiva. ¿QUÉ OFRECEMOS? - Medicina prepaga para el empleado y grupo familiar sin cargo. - Club de Beneficios Unilever. Tienda Molinos. - Acceso a plataforma de descuentos en más de 200 rubros comerciales (cursos y certificaciones, idiomas, gimnasios, gastronomía, indumentaria y otros). - Descuentos en cursos de IT e inglés. - Préstamos personales. - Medio día de cumpleaños. - Obsequios por eventos especiales (casamiento, nacimiento, graduación, etc.). - Participación en el programa de referidos. - Días YEL (días free).
Responsabilidades
- Brindará soporte en Pilar Zona Norte GBA
- Nivel soporte 2
- Soporte a APPS estándar de mercado o propietarias
- Cumplimiento de objetivos (KPI, SLAs)
- Soporte a usuarios VIP
Skills requeridas
Beneficios
- Medicina prepaga para el empleado y grupo familiar sin cargo
- Club de Beneficios Unilever
- Tienda Molinos
- Plataforma de descuentos en más de 200 rubros comerciales
- Descuentos en cursos de IT e inglés
- Préstamos personales
- Medio día de cumpleaños
- Obsequios por eventos especiales
- Programa de referidos
- Días YEL (días Free)