Senior Software Engineer, Integrated Workflows

SOBRE EL EQUIPO

El equipo de Integrated Workflows existe para expandir el valor de Mural integrándolo de manera fluida en los flujos de trabajo empresariales esenciales en los que nuestros clientes ya operan. Conectamos Mural a las herramientas que los equipos usan a diario, desde los sistemas de registro donde se rastrea el trabajo hasta los lugares donde ocurren las conversaciones y las superficies por donde se mueve el contenido.

Eso es lo que desbloquean las integraciones, y es lo más interesante de este equipo. Cuando Mural puede alcanzar el trabajo que ocurre en todas partes, un lienzo deja de ser una instantánea de una reunión y se convierte en una superficie activa de cómo opera un equipo: contexto real incorporado, decisiones reales enviadas de vuelta, nadie reescribe una actualización de estado ni busca la versión actual. Un taller deja de terminar en la pared de notas adhesivas y comienza a terminar en trabajo rastreado, asignado y en movimiento. Ahí es cuando la colaboración se vuelve genuinamente efectiva, y construir hacia ello es el propósito de todo lo que hacemos.

Debajo de todo eso, construimos la plataforma de integración: los marcos, servicios y patrones compartidos que permiten a cualquier equipo en Mural lanzar una experiencia conectada sin empezar desde cero. Nuestra misión: hacer de Mural una parte natural del trabajo diario. Medimos el éxito por lo indispensable que se vuelve Mural dentro de los flujos de trabajo reales de los clientes, no por la cantidad de integraciones que lanzamos.

TU MISIÓN

Como Ingeniero/a de Software Senior en el equipo de Integrated Workflows, serás responsable de partes significativas de cómo Mural se conecta con el mundo exterior. Diseñarás y construirás integraciones que sean confiables, seguras y genuinamente utilizadas, y convertirás el trabajo de conectores puntuales en capacidades de plataforma de integración sobre las cuales el resto de la empresa pueda construir.

Este rol se sitúa en la intersección de producto y plataforma. Trabajarás directamente con APIs y SDKs de terceros con toda la ambigüedad que eso implica: contratos cambiantes, límites de tasa, modelos de autenticación, procesos de revisión de socios. Al mismo tiempo, mantendrás limpias nuestras propias abstracciones y estable nuestra API pública para los desarrolladores que dependen de ella.

Los Ingenieros Senior en Mural lideran, diseñan e implementan proyectos técnicos complejos, contribuyen a los procesos y la cultura del equipo y de toda la empresa, y brindan mentoría y apoyo a colegas en etapas tempranas de su carrera.

QUÉ HARÁS

• Construir y evolucionar la sincronización bidireccional con los sistemas de registro donde reside el trabajo del cliente (Jira, Linear, Asana y otros), para que las decisiones tomadas en el lienzo se conviertan en trabajo rastreado y se mantengan sincronizadas a medida que ese trabajo cambia.
• Diseñar, construir y mantener integraciones en todo el ecosistema de Microsoft (Teams, Outlook, Office), plataformas de videoconferencia y destinos de notificación de terceros como Slack y Teams.
• Construir y evolucionar la plataforma de integración: los marcos, servicios y patrones compartidos que otros equipos de Mural utilizan para lanzar sus propias experiencias conectadas.
• Ser responsable de las rutas de contenido hacia y desde Mural, incluyendo los paneles de importación e imagen, APIs de imágenes de terceros como Unsplash, copiar/pegar hacia y desde fuera de Mural, manejo de carga de archivos, incrustación de iFrame, conversión de PDF a Mural de autoservicio, y exportaciones y descargas de Mural.
• Colaborar con otros equipos en límites compartidos y cumplir tu parte de esos contratos, incluyendo la renderización para exportaciones, el motor de notificaciones y la migración a nivel de empresa.
• Mantener y dar soporte a nuestra API pública para desarrolladores externos existentes, con la disciplina de retrocompatibilidad que exige una interfaz publicada.
• Liderar proyectos de principio a fin, desde la investigación, diseño y POC hasta la ejecución, lanzamiento e iteración.
• Construir soluciones flexibles y mantenibles, siendo responsable de la calidad, el rendimiento, la confiabilidad y la postura de seguridad de todo lo que cruza el límite de nuestro sistema.
• Utilizar herramientas de IA como parte de tus flujos de trabajo fundamentales.
• Diseñar, planificar e implementar estrategias de pruebas automatizadas y documentación, incluyendo para los modos de fallo que solo aparecen cuando la API de otra persona se comporta mal.
• Elevar las habilidades y conocimientos del equipo participando en diseños técnicos y charlas, y revisando y ayudando a mejorar el código propio y de tus colegas.
• Contribuir a la mejora constante de los procesos y mejores prácticas del equipo.

QUÉ APORTARÁS

• Fluidez en JavaScript/TypeScript moderno y experiencia con tecnologías como React, Node.js u otros frameworks modernos.
• Experiencia práctica en la integración con APIs y plataformas de terceros: OAuth y gestión del ciclo de vida de tokens, webhooks, límites de tasa y backoff, paginación, versionado y degradación elegante cuando falla un servicio upstream.
• Más de 5 años construyendo y lanzando software de producción a gran escala como parte de un equipo de ingeniería ágil.
• Sólida trayectoria en el diseño y entrega de sistemas escalables y de alto rendimiento.
• Un interés orientado a resultados y altamente experimental en prácticas de desarrollo impulsadas por IA.
• Experiencia comprobada en la planificación de proyectos técnicos y la entrega iterativa de nuevos sistemas y características, con un enfoque en la entrega rápida de valor a los clientes.
• Sólidas habilidades de colaboración y comunicación, capaz de liderar discusiones técnicas y navegar por las compensaciones de manera efectiva.
• Experiencia trabajando en entornos de alto crecimiento, ritmo rápido o startups es una ventaja.
• Experiencia construyendo contra SDKs de complementos de Microsoft Teams u Office, o lanzando a través de un marketplace de socios o un proceso de revisión de aplicaciones.
• Experiencia en el diseño y mantenimiento de una API pública para desarrolladores.
• Experiencia con Python.
• Familiaridad con el manejo seguro de archivos a escala, incluyendo verificaciones de permisos, escaneo de malware y validación de contenido en la carga.
• Experiencia con migración de contenido o conversión de formatos entre productos, y los problemas de fidelidad que esto conlleva.

La compensación ofrecida se determinará en función de factores como la ubicación, el nivel, el conocimiento, las habilidades y la experiencia relacionados con el puesto.

IGUALDAD DE OPORTUNIDADES

Nos aseguraremos de que las personas con discapacidades reciban las adaptaciones razonables para participar en el proceso de solicitud o entrevista de empleo, para desempeñar las funciones esenciales del trabajo y para recibir otros beneficios y privilegios de empleo. Por favor, contáctanos para solicitar una adaptación.