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Senior Salesforce Solution Specialist

CABA, Ciudad Autónoma de Buenos AiresHíbrido · Tiempo completo

Senior5+ años

Empresa industrial busca un Especialista Senior en Salesforce con más de 5 años de experiencia para ser referente técnico y funcional interno, liderando la evolución de la plataforma, la implementación de soluciones y la adopción de IA.

Descripción del puesto

Empresa líder en el rubro industrial y de maquinaria, dedicada a la comercialización, alquiler y servicio postventa de equipos de gran envergadura, con una amplia presencia en el mercado nacional. Buscamos un/a profesional Senior con más de 5 años de experiencia en la plataforma Salesforce para desempeñarse como referente técnico y funcional interno. Tendrás un rol clave en la evolución de la plataforma, el diseño e implementación de soluciones de negocio, la adopción de capacidades de IA (Einstein, Agentforce, etc.) y el fortalecimiento de la gestión propia del ecosistema. Responsabilidades: - Gestión e implementación interna: Administrar, configurar y mantener la plataforma Salesforce (objetos, flujos/Flow Builder, automatizaciones, permisos, reportes y dashboards) alineada a las mejores prácticas. - Relevamiento y transformación digital: Relevar necesidades de las distintas áreas usuarias y traducirlas en soluciones funcionales, escalables e innovadoras dentro del ecosistema. - Soporte y gobierno: Brindar soporte técnico/funcional de segundo nivel y elaborar documentación técnica. - Coordinación de Partners: Supervisar y validar los entregables, diseños y configuraciones desarrollados por proveedores externos. - Innovación e IA: Investigar, proponer e impulsar la adopción de nuevas tecnologías e Inteligencia Artificial (Einstein, Agentforce, Data Cloud, Prompt Builder) para potenciar los procesos del negocio. Requisitos: La búsqueda se orienta a: - Educación: Graduado/a o estudiante avanzado/a en Sistemas, Ingeniería, Informática o carreras afines (excluyente). - Experiencia: Mínimo de 5 años de experiencia con la plataforma Salesforce en roles de Consultoría, Análisis Funcional, Desarrollo y Administración. - Conocimientos técnicos: Dominio de configuración estándar (Flow Builder, automatizaciones, perfiles), diseño de dashboards, gestión de sandboxes y deployments (excluyente). Valorados conocimientos en integraciones (APIs, conectores). - Interés en Inteligencia Artificial: Fuerte predisposición, curiosidad e interés por aprender e incorporar capacidades de IA aplicadas a Salesforce. - Certificaciones (Deseables): Salesforce Administrator, Advanced Administrator, Platform App Builder o similares. - Habilidades clave: Gran capacidad analítica, autonomía, orientación a la resolución de problemas y sólidas competencias de comunicación para gestionar interlocutores de negocio y proveedores. Beneficios: - Modalidad de trabajo: Esquema híbrido. - Ubicación de oficinas: CABA. - Desarrollo y autonomía: Oportunidad estratégica para liderar la evolución interna de la plataforma, con un alto impacto directo en el negocio. - Innovación tecnológica: Espacio para experimentar y liderar la implementación de herramientas de vanguardia en Inteligencia Artificial aplicada al ecosistema Salesforce.

Responsabilidades

Administrar, configurar y mantener la plataforma Salesforce (objetos, flujos/Flow Builder, automatizaciones, permisos, reportes y dashboards)
Relevar necesidades de las distintas áreas usuarias y traducirlas en soluciones funcionales, escalables e innovadoras
Brindar soporte técnico/funcional de segundo nivel y elaborar documentación técnica
Supervisar y validar los entregables, diseños y configuraciones desarrollados por proveedores externos
Investigar, proponer e impulsar la adopción de nuevas tecnologías e Inteligencia Artificial (Einstein, Agentforce, Data Cloud, Prompt Builder)

Habilidades

Gestión de necesidades de negocioSoporte técnico/funcionalComunicación con interlocutores de negocioComunicación con proveedoresCapacidad analíticaAutonomíaOrientación a la resolución de problemasCuriosidad

Beneficios

Esquema híbrido
Oportunidad estratégica para liderar la evolución interna de la plataforma
Alto impacto directo en el negocio
Espacio para experimentar y liderar la implementación de herramientas de vanguardia en Inteligencia Artificial aplicada al ecosistema Salesforce

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