Empresa de tecnología busca un Administrador Senior de Salesforce con más de 5 años de experiencia para gestionar y mejorar su entorno de Salesforce, incluyendo Sales Cloud y Service Cloud. Se requiere nivel intermedio-alto de inglés.
Si tenés más de 5 años de experiencia como Admin de Salesforce y te manejás bien con Sales y Service Cloud, esta oportunidad remota en Trinetix es para vos. Podrás gestionar y potenciar su entorno, trabajando en soluciones escalables y colaborando con el equipo.
Descripción del puesto
Buscamos un Administrador Senior de Salesforce con experiencia para dar soporte y mejorar el entorno de Salesforce. Este rol implica gestionar la configuración del sistema, asegurar el buen funcionamiento de la plataforma y colaborar con los stakeholders para ofrecer soluciones efectivas y escalables. Requisitos: - Más de 5 años de experiencia como Administrador de Salesforce. - Experiencia práctica con Sales Cloud y Service Cloud. - Fuerte dominio de Flows, Process Builder y Approval Processes. - Capacidad comprobada para traducir necesidades de negocio en soluciones de Salesforce. - Sólida comprensión del modelo de seguridad de Salesforce (Perfiles, Jerarquía de Roles, Conjuntos de Permisos). - Experiencia en la creación de reportes y dashboards complejos. - Nivel de inglés intermedio-avanzado como mínimo. Requisitos deseables: - Certificación de Administrador de Salesforce (Admin / Advanced Admin). - Experiencia con productos o integraciones adicionales de Salesforce. - Familiaridad con herramientas de DevOps o gestión de lanzamientos (Gearset, Copado). - Comprensión de Apex o LWC para resolución básica de problemas. Responsabilidades principales: - Gestionar el acceso de usuarios, roles, perfiles y conjuntos de permisos para asegurar la gobernanza adecuada, la seguridad de los datos y el cumplimiento. - Configurar y mantener herramientas de automatización de Salesforce, incluyendo Flows, Process Builder, Validation Rules y Approval Processes. - Realizar tareas de gestión de datos como importación de datos, deduplicación, verificaciones de calidad de datos y creación de reportes y dashboards avanzados para obtener insights de negocio. - Monitorear el rendimiento del sistema, solucionar problemas de la plataforma y asegurar operaciones estables y eficientes de Salesforce. - Colaborar con los stakeholders del negocio para recopilar requisitos y traducirlos en soluciones escalables de Salesforce. - Dar soporte a mejoras continuas y participar en ciclos de lanzamiento mensuales, incluyendo pruebas, despliegue y documentación. Acerca de nosotros: Establecida en 2011, Trinetix es un proveedor dinámico de servicios tecnológicos que apoya a clientes empresariales en todo el mundo. Con sede en Nashville, Tennessee, contamos con un equipo global de más de 1.000 profesionales y centros de entrega en Europa, Estados Unidos y Argentina. Nos asociamos con marcas globales líderes, ofreciendo soluciones digitales innovadoras en Fintech, Servicios Profesionales, Logística, Salud y Agricultura. Nuestras operaciones están impulsadas por una sólida visión de negocio, una cultura centrada en las personas y un compromiso con el crecimiento responsable. Contribuimos activamente a la comunidad a través de diversas actividades de RSE y nos adherimos a los principios internacionales de desarrollo sostenible y ética empresarial. Para obtener más información sobre cómo recopilamos, procesamos y almacenamos sus datos personales, revise nuestro Aviso de Privacidad: https://www.trinetix.com/corporate-policies/privacy-notice
Responsabilidades
- Gestionar el acceso de usuarios, roles, perfiles y conjuntos de permisos
- Configurar y mantener herramientas de automatización de Salesforce
- Realizar tareas de gestión de datos (importación, deduplicación, calidad)
- Construir reportes y dashboards avanzados
- Monitorear el rendimiento del sistema y solucionar problemas
- Colaborar con stakeholders para recopilar requisitos
- Soportar mejoras continuas y participar en ciclos de lanzamiento mensuales