Empresa busca un Administrador Senior de Salesforce con experiencia en múltiples nubes para gestionar su entorno empresarial de forma remota. Se requiere certificación y dominio del inglés.
Si sos un crack de Salesforce y buscás un rol remoto con impacto real, ¡este es tu lugar! Vas a tener autonomía para gestionar un entorno empresarial complejo y la chance de crecer profesionalmente en una empresa global.
Descripción del puesto
Únete a Hire Hangar y trabaja con empresas globales de rápido crecimiento mientras construyes una carrera remota a largo plazo. **Título del puesto:** Administrador Senior de Salesforce – Especialista en Plataforma Multi-Cloud y CRM Empresarial **Ubicación:** Remoto **Zona horaria:** Zonas horarias de EE. UU. (EST–PST) **Resumen del rol:** Buscamos un Administrador Senior de Salesforce con gran experiencia para que asuma la plena propiedad de nuestro entorno Salesforce empresarial. Este es un rol práctico y de alto impacto que requiere una profunda experiencia en la plataforma en múltiples nubes de Salesforce y un historial comprobado en la entrega de implementaciones a gran escala. El candidato ideal opera de forma independiente, prospera en entornos complejos y aporta la mentalidad estratégica de un propietario de plataforma, no solo un administrador de soporte. **Responsabilidades clave:** - Ser propietario y administrar la organización completa de Salesforce, incluida la configuración, personalización, integridad de datos y rendimiento de la plataforma. - Diseñar y entregar soluciones en Data Cloud, Marketing Cloud, Agentforce, Service Cloud y/o Voice. - Liderar implementaciones complejas y a gran escala de Salesforce, desde la definición del alcance hasta la optimización posterior al lanzamiento. - Traducir los requisitos comerciales en soluciones técnicas escalables con supervisión mínima. - Gestionar la administración de usuarios, permisos, flujos, automatización de procesos e integraciones del sistema. - Impulsar la calidad de los datos, la deduplicación y la gobernanza en todo el ecosistema de Salesforce. - Producir documentación clara, notas de lanzamiento y actualizaciones para las partes interesadas. - Mantener los estándares de cumplimiento de MDM y endpoints de acuerdo con las políticas de seguridad de TI. **Calificaciones requeridas:** - Experiencia práctica en administración de Salesforce en entornos complejos a escala empresarial. - Experiencia demostrada en al menos 2 o 3 productos de Salesforce: Data Cloud, Marketing Cloud, Agentforce, Service Cloud, Voice. - Entrega comprobada en implementaciones a gran escala, no limitada a pequeñas empresas o configuraciones de administrador único. - Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar prioridades contrapuestas sin supervisión diaria. - Se requiere certificación de Administrador de Salesforce (ADM 201); se valoran certificaciones adicionales. - Sólido dominio del inglés escrito y hablado, con un estilo de comunicación profesional y orientado a las partes interesadas. - Debe tener experiencia previa en trabajo remoto, ser fluido en herramientas y plataformas de colaboración remota (como Slack, Zoom, Google Workspace, Asana o similares) y, preferiblemente, haber trabajado con empresas con sede en EE. UU. o el Reino Unido. No se considerarán las solicitudes sin esta experiencia. **Calificaciones preferidas:** - Conocimiento de cumplimiento de MDM/endpoints, particularmente en entornos con políticas estrictas de seguridad de TI. - Experiencia con integraciones de Salesforce CPQ, Experience Cloud o MuleSoft. - Experiencia en industrias reguladas o gobernanza de datos a nivel empresarial. - Familiaridad con metodologías de entrega ágil y ciclos de lanzamiento basados en sprints. **Herramientas y tecnología:** - Salesforce (Data Cloud, Marketing Cloud, Agentforce, Service Cloud, Voice) - Salesforce Flow, Process Builder, Apex (nivel de administrador) - Google Workspace - Slack, Zoom y otras herramientas de colaboración remota - Herramientas de seguridad de MDM/endpoints (preferido) **Nota importante:** Es crucial que complete el formulario de solicitud en su totalidad. Como parte del proceso de solicitud, se le pedirá que grabe un video. Si su solicitud es exitosa, recibirá un correo electrónico confirmando los próximos pasos; el video es el primer paso del proceso de entrevista. Si no graba un video, no podremos considerarlo para NINGÚN puesto vacante. Conectamos talento de primer nivel con empleadores verificados, salarios competitivos y oportunidades reales de crecimiento.
Responsabilidades
- Gestionar el entorno Salesforce completo (configuración, personalización, integridad de datos, rendimiento)
- Arquitectar y entregar soluciones en Data Cloud, Marketing Cloud, Agentforce, Service Cloud y/o Voice
- Liderar implementaciones complejas y a gran escala
- Traducir requisitos de negocio en soluciones técnicas escalables
- Gestionar administración de usuarios, permisos, flujos, automatización de procesos e integraciones
- Impulsar la calidad de datos, deduplicación y gobernanza
- Producir documentación clara, notas de lanzamiento y actualizaciones para stakeholders
- Mantener estándares de cumplimiento de MDM y endpoint según políticas de seguridad IT