Empresa de consultoría busca un Consultor Senior NetSuite con experiencia en Field Service Management (FSM) para liderar implementaciones, desde el descubrimiento hasta la UAT, asesorando a clientes en mejores prácticas logísticas y de operaciones de almacén.
Como Consultor Senior de NetSuite en Plative, actuarás como experto en la materia para nuestra creciente práctica de Field Service Management (FSM) y Manufactura. Este es un rol de alto impacto y cara al cliente, diseñado para un "Líder Consultivo", alguien que no solo aplica configuraciones, sino que desafía y asesora activamente a los clientes sobre las mejores prácticas en logística y operaciones de almacén. Serás responsable del ciclo de vida del proyecto, desde el descubrimiento y diseño hasta la configuración y UAT. Liderarás implementaciones complejas de FSM y asegurarás que los procesos de negocio complejos se traduzcan en soluciones escalables de NetSuite. Responsabilidades: - Liderar sesiones de descubrimiento con clientes para mapear los requisitos de negocio de manufactura y distribución a las mejores prácticas de NetSuite. Gestionar y entregar proyectos complejos de implementación de NetSuite, incluyendo diseño de soluciones y gestión de proyectos. - Identificar y comunicar limitaciones, deficiencias y problemas del proyecto desde el principio, trabajando en estrecha colaboración con consultores senior y arquitectos para abordar y mitigar riesgos. - Ejecutar la configuración de extremo a extremo, incluyendo lógica de negocio compleja, campos personalizados y flujos de trabajo. - Actuar como experto en la materia para procesos de manufactura (ej. Shop Floor, Control, gestión de BOM), flujos de trabajo de distribución (ej. Pick/Pack/Ship, Planificación de Demanda). - Actuar como experto en la materia en NetSuite Field Service Management (FSM), diseñando horarios de mantenimiento preventivo automatizados, flujos de trabajo de seguimiento de garantías y tableros de despacho inteligentes. - Guiar a los clientes sobre las mejores prácticas de la industria para contabilidad de costos, costos de llegada, mantenimiento preventivo, WIP & Routing, Planificación de Demanda y valoración de inventario. - Diseñar y liderar QA interno y guiar las Pruebas de Aceptación de Usuario (UAT) del cliente para validar la estabilidad del sistema y la integridad de los datos. - Delegar tareas a analistas y guiar su desarrollo para asegurar entregables de proyecto de alta calidad. - Identificar y mitigar proactivamente los riesgos del proyecto relacionados con el alcance, presupuesto o restricciones técnicas con el equipo de gestión de proyectos. Plantear riesgos de diseño, restricciones y dependencias críticas a consultores senior y arquitectos, trabajando juntos para abordar y mitigar problemas. Calificaciones Básicas: - Más de 5 años de experiencia implementando NetSuite, específicamente dentro de los procesos de FSM. - Experiencia comprobada en Field Service Management (FSM) implementando Core Service Tasking, Dispatch Boards, orquestación de aplicaciones móviles (incluyendo sincronización de datos offline), programación de Mantenimiento Preventivo (PM), Gestión del Ciclo de Vida de Activos, optimización de Van Stock/Inventario en Camiones y configuraciones complejas de SLA y seguimiento de Garantías. - Sólida comprensión de la configuración central de NetSuite, incluyendo lógica de negocio compleja. - Conocimiento de la metodología Waterfall/agile. - Fuertes habilidades de comunicación y presentación, con la capacidad de comunicarse eficazmente con clientes y miembros del equipo. - Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo. - Competencia en transformaciones de datos a nivel de hoja de cálculo. - Familiaridad con las mejores prácticas dentro del ecosistema NetSuite. Calificaciones Deseadas: - Experiencia previa en gestión de proyectos y diseño de soluciones. - Certificaciones: Se prefiere encarecidamente la certificación NetSuite Certified ERP Consultant o SuiteFoundation. - Profunda experiencia en Sólida comprensión de los procesos Order to Cash, Procure to Pay, gestión de activos y gestión de ítems. - Experiencia comprobada en Manufactura implementando Advanced Inventory, Work Orders & Assemblies, Advanced Manufacturing, Demand Planning, WIP & Routings, MRP, NetSuite WMS, Manufacturing Mobile, y configuraciones complejas de Landed Cost. - La experiencia con Quality Management System (QMS) es una ventaja significativa. - Experiencia con NetSuite Ship Central o integraciones de terceros de envío/WMS comunes en distribución (ej. RF-Smart, Highjump, Pacejet, ShipStation). - Experiencia en Jira y Google Workspace. Entorno de Trabajo Este rol implica viajes mínimos con presencia ocasional en sitios de clientes. La mayoría de los clientes se encuentran en los Estados Unidos, aunque algunos operan a nivel mundial. Se espera que los consultores colaboren con los clientes durante el horario comercial estándar de EE. UU. Cómo Encarnarás Nuestros Valores Fundamentales En Plative, nuestros valores fundamentales dan forma a cómo trabajamos, colaboramos y crecemos. Como parte del equipo, usted: - Pondrá a las Personas Primero: Construirá relaciones de confianza con los clientes y mentorizará a sus compañeros. - Crecerá y Ganará en Conjunto: Compartirá conocimientos, celebrará victorias y elevará a otros. - Traerá su Yo Auténtico al Trabajo: Fomentará la apertura, la empatía y la integridad en cada interacción. - Tomará el Camino del que Estará Orgulloso: Entregará excelencia, se apropiará de los resultados y aprenderá de los desafíos. - Empujará los Límites, Sorprenderá: Diseñará soluciones creativas y escalables que generen un impacto real. Compensación La compensación es competitiva y está comparada con el mercado. Los rangos exactos varían según la región y se discutirán durante el proceso de entrevista inicial. Divulgación de IA y Prácticas de Contratación Plative utiliza herramientas impulsadas por IA para apoyar nuestro proceso de reclutamiento. Sin embargo, las herramientas de IA nunca reemplazan el juicio humano; todas las decisiones de contratación son tomadas enteramente por nuestro Equipo de Talento. Plative Inc. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Damos la bienvenida a solicitantes de todos los orígenes y no discriminamos por motivos de raza, color, religión, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, origen nacional, genética, discapacidad, edad, estado de veterano o cualquier otra característica protegida. También estamos comprometidos con prácticas de empleo justas con respecto a la ciudadanía y el estado migratorio.