Responsable de Post Venta

Importante concesionaria de motos incorpora Encargado Post Venta.

El puesto reporta a Gerencia General.

Sus principales tareas serán

• Asegurar el mantenimiento y reparación rápida de los vehículos de los clientes, así como el cumplimiento de todos los requerimientos del taller.
• Asegurar una elevada calidad de trabajo en el área de Servicio (plazos, ejecución, facturación).
• Asegurar que la imagen externa del taller contribuya a destacar la empresa como mejor oferente de servicio.
• Desarrollar propuestas para el área de servicio para la toma de acciones rápidas y certeras ante clientes y competidores.
• Mantener las relaciones comerciales con los clientes de servicio.
• Determinar los modos de trabajo y de comportamiento orientados hacia el cliente.
• Desarrollar propuestas para la adaptación de la dotación de personal a las variaciones del mercado y al equipamiento.
• Realizar reuniones con los colaboradores para la determinación de modos de trabajo.
• Informes trimestrales sobre rendimiento.
• Generar acciones para conocer la satisfacción del cliente y poder medir la atención.

Son

requisitos

• Experiencia de al menos 3 años en posiciones similares (excluyente).
• Profesional Ing. Mecánico o carreras afines (no excluyente).

Ofrecemos

• Jornada completa en horario comercial de lunes a viernes. Sábado medio día.
• Posibilidad de sumarse a una empresa de primer nivel en plena expansión con muy atractivas condiciones de contratación.