Empresa de turismo busca un Responsable de Operaciones Senior con experiencia en el sector para gestionar reservas, emitir documentación y actualizar sistemas. Requiere terciario/universitario en Turismo, inglés intermedio/avanzado y manejo de Office.
Por qué aplicar
Si tenés experiencia en turismo y buscás un rol clave en operaciones, esta es tu oportunidad. Podrás gestionar reservas, emitir documentación y manejar sistemas, ideal para quienes disfrutan de la organización y el trabajo en equipo en Córdoba.
Descripción del puesto
TAREAS DEL PUESTO
- Alta, carga y control de reservas online y offline.
- Confirmar, modificar y cancelar reservas.
- Emitir vouchers de servicios, tickets aéreos, itinerarios, listado de hoteles, datos de contacto de proveedores y prestadores, visas.
- Verificar los servicios confirmados con los liquidados al cliente.
- Actualización de proveedores en sistema.
- Manejar sistemas: Nemo, Witwan, Agenda Minireminder.
- Control de stock e inventario del merchandising (bolsos, carteritas, etc.).
- Realizar backup diario y semanal del sistema online en servidor.
REQUISITOS EXCLUYENTES
- Educación: Terciario/Universitario en carreras de Turismo.
- Paquete Office: Word avanzado.
- Manejo fluido de herramientas y páginas web.
- Dominio de sistemas informáticos específicos para el puesto.
- Idioma: Inglés intermedio/avanzado.
-
Experiencia
3 a 5 años en el puesto o áreas vinculadas (ej: ventas, comercial).
REQUISITOS NO EXCLUYENTES
- RDM (vencimientos, allotments, emergencias).
- Nemo (consultas operativas, reportes de errores).
- Witwan.
- Agenda Minireminder.
RESPONSABILIDADES
- Alto nivel de respuesta a los requerimientos de Ventas.
- Mantener actualizadas las reservas en sistemas.
- Gestión adecuada de vencimientos.
- Emisión de documentaciones a consciencia y con máximo esfuerzo.
- Mantener una relación fluida con las áreas internas de la empresa.
COMPETENCIAS
- Planificación y organización.
- Trabajo en equipo y colaboración.
- Atención y concentración.
- Resolución de problemas.
- Flexibilidad y adaptabilidad a los cambios.
- Responsabilidad y compromiso con los objetivos de la empresa.
- Aptitud para desarrollarse y capacitarse.
- Liderazgo.
- Madurez y estabilidad emocional.
BENEFICIOS
- Formación y desarrollo profesional.
- Estabilidad laboral y crecimiento.
- Buen clima laboral.
- Pertenecer a una empresa de gran trayectoria.
- Oportunidad de profesionalizar la gestión.
Responsabilidades
- Alta, carga y control de Reservas On line y OFF line
- Confirmar, modificar y cancelar reservas
- Emitir ( Vouchers de servicios, Tickets aéreos, Itinerarios, Listado de Hoteles, Datos de contacto proveedores y prestadores, Visas
- Verificar los servicios confirmados con los liquidados al cliente
- Actualización de Proveedores en Sistema
- Manejar sistema Nemo, Witwan, Agenda Minireminder
- Control de stock e inventario del merchandising
- Realizar back-up sistema online diario + semanal en server
Habilidades
Gestión de reservasEmisión de vouchersEmisión de tickets aéreosEmisión de itinerariosActualización de proveedoresControl de stockControl de inventarioBack-up de sistemasAtención a requerimientos de VentasGestión de vencimientosEmisión de documentacionesRelación fluida con áreas internasPlanificaciónOrganizaciónTrabajo en equipoColaboraciónAtenciónConcentraciónResolución de ProblemasFlexibilidadAdaptabilidadResponsabilidadCompromisoLiderazgoMadurezEstabilidad emocional
Beneficios
- Formación y desarrollo profesional
- Estabilidad laboral
- Crecimiento
- Buen clima laboral
- Pertenecer a una empresa de Gran Trayectoria
- Oportunidad de profesionalizar la Gestión
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