Empresa de turismo busca Responsable de Aéreos con al menos 2 años de experiencia en el sector, dominio de Amadeus y conocimiento de BSP Link para gestionar reservas, emisiones, grupos y reembolsos.
Por qué aplicar
Si tenés experiencia en aéreos y dominás Amadeus, esta oportunidad en Córdoba es para vos. Podrás gestionar reservas, emisiones y mejorar la relación con las aerolíneas, sumando valor a una empresa de turismo.
Descripción del puesto
ALCANCE DEL PUESTO
Gestión de reservas, control, emisiones individuales y grupales. Apoyo a ventas, producto, operaciones y administración en lo relacionado al área. Mejorar el servicio a clientes y relaciones con compañías aéreas.
TAREAS DEL PUESTO
- Reservas: generación, control y seguimiento de las mismas.
- Datos: verificación de datos en reservas-emisiones.
- Emisión: negociación y verificación con líneas aéreas para mejora de costos y condiciones previos a la emisión.
- Grupos-cupos: manejo, control de vencimientos, seña-pagos, nómina y emisión.
- Colas: control y manejo de Amadeus.
- Tkts: control y armado de tkts para documentación.
- Asistencia y gestión en cambios, cambios de ruta, verificaciones.
- Sistema: carga de emisiones y cupos.
- Apertura de files de aéreos en sistema.
- Reembolsos: proceso y seguimiento.
- Tarjetas de crédito: verificación de comercios, planes, verificación de saldos disponibles, solicitud de autorizaciones e informe a ventas y administración sobre las mismas.
- BSP: rendición y control.
- Verificación de cobros recibidos antes de emisión de tkts.
- Cierre de las liquidaciones BSP en tiempo y forma.
- Amadeus: Perfil de pax frecuentes y Smartflows.
- Drive: Copias de Pasaportes y CUIT/CUIL de paxs frecuentes.
Requisitos
- Educación: Terciario o Universitario en carreras afines a la gestión turística.
- Conocimientos técnicos: Dominio de Amadeus, Amadeus Expert, BSP Link (sistema administrativo de líneas aéreas), witwan y webs específicas de líneas aéreas para solicitud de negociaciones especiales y actualización de información (ej. SPRK, Work Flow, LATAMTrade, Lufthansa Expert). Herramientas web y paquete Office de Microsoft.
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Experiencia
Mínimo de 2 años en puestos similares en operadores de turismo o líneas aéreas.
Beneficios
- Formación y desarrollo profesional.
- Estabilidad laboral y crecimiento.
- Buen clima laboral.
- Pertenecer a una empresa de gran trayectoria.
- Oportunidad de profesionalizar la gestión.
Responsabilidades
- Gestión de reservas
- Control de reservas
- Emisiones individuales y grupales
- Apoyo a ventas, producto, operaciones y administración
- Mejorar el servicio a clientes
- Mejorar relaciones con compañías aéreas
- Verificación de datos en reservas-emisiones
- Negociación y verificación con líneas aéreas para mejora de costos y condiciones
- Manejo, control de vencimientos, seña-pagos, nómina y emisión de grupos-cupos
- Control y manejo de colas Amadeus
- Control y armado de tkts para documentación
- Asistencia y gestión en cambios, cambios de ruta, verificaciones
- Carga de emisiones y cupos en sistema
- Apertura de files de aéreos en sistema
- Proceso y seguimiento de reembolsos
- Verificación de tarjetas de crédito
- Solicitud de autorizaciones de tarjetas de crédito
- Informe a ventas y administración sobre tarjetas de crédito
- Rendición y control de BSP
- Verificación de cobros recibidos antes de emisión de tkts
- Cierre de las liquidaciones BSP en tiempo y forma
- Gestión de perfil de pax frecuentes y Smartflows en Amadeus
- Copia de Pasaportes y CUIT/CUIL de paxs frecuentes en Drive
Habilidades
Gestión de reservasEmisiones individuales y grupalesRelaciones con compañías aéreasManejo de grupos y cuposGestión de cambios y rutasProceso de reembolsosVerificación de cobrosRendición BSPMejora de servicio a clientesNegociación
Beneficios
- Formación y desarrollo profesional
- Estabilidad laboral
- Crecimiento
- Buen clima laboral
- Pertenecer a una empresa de gran trayectoria
- Oportunidad de profesionalizar la gestión
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