Responsable área Técnica /Comercial para empresa que comercializa sistemas de seguridad electrónica

Link Laboral Puerto Norte está en la búsqueda de un Responsable del área Técnica/Comercial.

La posición requiere una persona con experiencia técnica comprobable y perfil comercial, capaz de comprender las necesidades del cliente, brindar asesoramiento, resolver problemas y transformar oportunidades técnicas en soluciones comerciales. Se valorará experiencia en distribuidores o mayoristas de seguridad electrónica.

Principales

responsabilidades

• Coordinar, organizar y supervisar el trabajo de los 4 técnicos.
• Asignar tareas y prioridades técnicas.
• Controlar calidad de trabajos y cumplimiento de objetivos.
• Ser referente técnico frente a clientes.
• Atender consultas y reclamos técnicos de clientes.
• Realizar relevamientos y diagnósticos de productos recibidos.
• Brindar asesoramiento técnico sobre productos y soluciones.
• Elaborar o supervisar presupuestos de reparaciones técnicas.
• Acompañar al área comercial en proyectos que requieran conocimiento técnico.
• Realizar seguimiento de proyectos elaborados.
• Coordinar garantías, servicios postventa y soporte técnico.
• Capacitar y acompañar técnicamente al equipo.
• Mantener actualizados procedimientos, sistema de Gestión, documentación e información técnica.
• Interactuar con fabricantes, distribuidores y soporte técnico de las marcas representadas por DMA.
• Viajes a Exposiciones y charlas Comerciales.

Requisitos

Experiencia

• Mínima de 2-4 años en posiciones técnicas, preferentemente en empresas de seguridad electrónica, CCTV, alarmas, control de acceso, redes o sistemas relacionados.
• Liderando equipos técnicos.
• Comprobable en atención y manejo de clientes.
• Se valorará experiencia en posiciones técnico-comerciales.
• Disponibilidad para Viajes: 2 a 5 días.

Conocimientos y entendimiento técnicos

• CCTV / videovigilancia.
• NVR/DVR e IP.
• Redes y conectividad.
• Alarmas y sistemas de intrusión.
• Control de acceso.
• Configuración y puesta en marcha de equipos.
• Diagnóstico y resolución de fallas.
• Se valorará especialmente conocimiento de Dahua, Ajax y otras marcas de seguridad electrónica.

Perfil comercial

• Capacidad para detectar necesidades del cliente.
• Buen manejo de negociación y comunicación.
• Capacidad para explicar soluciones técnicas de manera sencilla.
• Orientación a resultados.
• Capacidad para generar oportunidades comerciales a partir de la atención técnica.

Competencias personales

Buscamos una persona

• Proactiva y resolutiva.
• Con capacidad de liderazgo.
• Organizada y metódica.
• Con excelente comunicación interpersonal.
• Orientada al cliente.
• Con criterio para tomar decisiones.
• Capaz de trabajar bajo presión.
• Con actitud comercial.
• Con capacidad para trabajar en equipo.
• Con iniciativa y autonomía.

Horario Laboral: Lunes a Viernes de 7:45 a 17:00 hs.