Representante de Atención Integral y Gestión Comercial. Part Time

¡Sumate a CAT Technologies!

Buscamos Representantes de Atención Integral y Mantenimiento de Cuenta para incorporarse a nuestros equipos de gestión de clientes (hogar, móvil y cobranzas). Si tenés perfil proactivo, marcada orientación comercial y excelente empatía en la atención telefónica y digital, ¡queremos conocerte!

Modalidad presencial.

Jornada PART TIME (Lunes a Lunes con 2 francos fijos semanales).

Nota: Los feriados se trabajan siempre que no coincidan con tus francos fijos.

Turnos disponibles

• 09:00 a 15:00 hs
• 15:00 a 21:00 hs
• 18:00 a 00:00 hs

Capacitación inicial de 15 días (modalidad híbrida).

Horario de capacitación: 08:30 a 14:30 hs / 09:00 a 15:00 hs.

Es requisito excluyente contar con PC y auriculares para participar.

¿Cuáles serán tus desafíos?

• Atender y gestionar consultas, reclamos y regularizaciones de clientes por canales digitales (WhatsApp) y telefónicos.
• Brindar soporte integral a cuentas convergentes/factura unificada (servicios de Internet, Cable y Telefonía Móvil).
• Aplicar perfil comercial (Cross-selling): aprovechar las interacciones para detectar oportunidades, ofrecer e impulsar la portabilidad numérica de líneas adicionales cuando represente un beneficio para el cliente.
• Acompañar a clientes con saldos pendientes, manejando objeciones con empatía y negociación persuasiva para facilitar herramientas de pago y regularización de deuda.
• Realizar gestiones operativas especiales, como la actualización de correos electrónicos para el envío de links de validación biométrica.

¿Qué ofrecemos?

• Sueldo básico de convenio.
• Excelentes comisiones y premios por desempeño / cumplimiento de objetivos comerciales.
• Capacitación a cargo de la empresa.
• Posibilidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.
• Excelente clima laboral.
• Beneficios corporativos y descuentos en gimnasios e idiomas.
• Jornada part time ideal para equilibrar trabajo, estudio y vida personal.

Requisitos

• Secundario completo (excluyente) con analítico en mano (o constancia de título en trámite).
• Experiencia previa en atención al cliente, ventas o cobranzas/mantenimiento de cuentas (preferentemente en rubro telecomunicaciones o servicios).
• Marcado perfil proactivo, habilidad de negociación, manejo de objeciones y empatía.
• Excelente comunicación oral y escrita.
• Disponibilidad para trabajar en régimen de lunes a lunes (con 2 francos fijos) en las franjas horarias mencionadas y asistir a la capacitación.
• Contar con PC y auriculares propios para la instancia de capacitación híbrida.

En CAT Technologies, empresa líder en Contact Center con más de 3.000 colaboradores, te invitamos a formar parte de un equipo dinámico con oportunidades reales de crecimiento. ¡Postulate y desarrollá tu carrera con nosotros!