Importante empresa comercial busca un Coordinador/a de Shoppers para supervisar el armado de pedidos en supermercados de CABA, gestionando equipos, procesos y calidad.
Si te gusta liderar equipos y tenés experiencia en logística o supervisión operativa, este puesto es para vos. Podés crecer en una empresa comercial y sumar experiencia en la gestión de pedidos en supermercados. Ideal si buscás un rol dinámico y con objetivos claros.
Descripción del puesto
Nos encontramos en búsqueda activa para sumar al equipo de una importante empresa comercial, el rol de Referente de Shoppers, para CABA. Estamos buscando a alguien con habilidades comprobadas en liderazgo operativo (referente dentro del equipo de pickers/shoppers). Requisitos: - Libreta sanitaria al día o con intención de tramitarla (excluyente). - Experiencia liderando equipos, resolviendo dudas operativas y asegurando que los procesos se sigan adecuadamente. - Perfil dinámico y con capacidad para trabajar por objetivos. - Buen manejo de aplicaciones celulares (excluyente). - Disponibilidad para trabajar part-time y posibilidad para ampliar horas de trabajo. Un franco semanal. - Reunión con los shoppers todas las semanas para resolver dudas y conflictos que vayan surgiendo. - Responsable de procesar pedidos con precisión y eficiencia, asegurando así la satisfacción de nuestros clientes. - Agilidad, atención, orden y puntualidad. - Responsabilidad de coordinar y programar horarios de shoppers, buscar reemplazos ante ausencias, organizar y planificar vacaciones. - Supervisar calidad de pedidos preparados, verificando que estén todos los productos en orden. - Contactarse con el supervisor cuando sea necesario. - Entrenamiento en tienda a los shoppers. - Participar en las tareas de picker (armador de pedidos) cuando la demanda y el supermercado lo requiera. - Estar atento a las devoluciones de pedidos, pedidos cancelados y gestionar la devolución administrativa. Habilidades clave: - Conocimiento profundo de operaciones de picking. - Habilidades interpersonales para guiar y motivar a otros shoppers. - Capacidades de resolver problemas en tiempo real. - Orientación a la calidad de servicio. Si te interesa esta propuesta y contás con la experiencia requerida, no dudes en postularte.
Responsabilidades
- Liderar equipos de shoppers
- Resolver dudas y conflictos operativos
- Asegurar el seguimiento de procesos
- Procesar pedidos con precisión y eficiencia
- Coordinar y programar horarios de shoppers
- Buscar reemplazos ante ausencias
- Organizar y planificar vacaciones
- Supervisar la calidad de los pedidos preparados
- Contactar al supervisor cuando sea necesario
- Realizar entrenamiento en tienda a los shoppers
- Participar en tareas de picker cuando sea requerido
- Gestionar devoluciones administrativas