Computrabajohace 3 días
Recepcionista Hotelero
Junior1+ años
ARS 1.700.000bruto mensual
Hotel busca recepcionista con experiencia mínima de 1 año, excelente presencia y vocación de servicio para realizar check-in/out, gestionar reservas, atención al huésped y manejo de sistemas hoteleros. Se requiere inglés intermedio/avanzado y disponibilidad para turnos rotativos.
Por qué aplicar
Si te apasiona el mundo de la hotelería y tenés experiencia en recepción, esta es tu oportunidad. Sumate a Hoteles Alvarez Argüelles en Neuquén y desarrollate en un puesto clave para la experiencia del huésped.
Descripción del puesto
En Hotel Grand Brizo Comahue nos encontramos en la búsqueda de un/a Recepcionista para incorporarse a nuestro equipo de Front Office. Buscamos personas con excelente vocación de servicio, actitud proactiva, buena presencia y orientación al cliente, que deseen desarrollarse profesionalmente en el rubro hotelero. El área de recepción es el primer punto de contacto con el huésped y desempeña un rol fundamental en su experiencia durante la estadía. Principales responsabilidades: - Realizar el check-in y check-out de huéspedes. - Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones. - Brindar atención personalizada y resolver consultas de huéspedes. - Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos. - Gestionar cobros, facturación y cierre de caja. - Coordinar con los distintos sectores del hotel para garantizar una excelente experiencia del huésped. - Cumplir con los estándares de calidad y servicio de la cadena. Requisitos: - Sexo: Indistinto. - Edad: Entre 21 y 35 años. - Experiencia mínima de 1 año en recepción hotelera o puestos similares (excluyente). - Estudios en Hotelería, Turismo o carreras afines (se valorarán). - Manejo de sistemas de gestión hotelera (preferentemente Opera o similar). - Inglés intermedio/avanzado (excluyente). - Disponibilidad para realizar turnos rotativos, incluyendo fines de semana y feriados. - Residir en Neuquén Capital o zonas aledañas. - Excelente presencia, comunicación y orientación al servicio. Ofrecemos: - Incorporación en relación de dependencia. - Excelente ambiente de trabajo. - Almuerzo en comedor de personal. - Espacio para guardar bicicleta o moto. - Capacitación permanente. - Posibilidades de crecimiento dentro de una importante cadena hotelera. Esperamos tu postulación.
Responsabilidades
- Realizar el check-in y check-out de huéspedes
- Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones
- Brindar atención personalizada y resolver consultas de huéspedes
- Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos
- Gestionar cobros, facturación y cierre de caja
- Coordinar con los distintos sectores del hotel para garantizar una excelente experiencia del huésped
- Cumplir con los estándares de calidad y servicio de la cadena
Habilidades
Vocación de servicioActitud proactivaOrientación al clienteExcelente presenciaComunicaciónAtención personalizadaResolución de consultas
Beneficios
- Relación de dependencia
- Excelente ambiente de trabajo
- Almuerzo en comedor de personal
- Espacio para guardar bicicleta o moto
- Capacitación permanente
- Posibilidades de crecimiento
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