Presales Engineer - LATAM

Orquest nació de una convicción: en el retail, cada interacción cuenta. Una parte fundamental de la experiencia en tienda son las personas, tanto clientes como empleados, y nuestro software está creado precisamente para sincronizar a ambos. Ponemos la Inteligencia Artificial y el Machine Learning al servicio de las tiendas para que siempre cuenten con el empleado adecuado, en el lugar adecuado y en el momento adecuado. Nuestro equipo sigue creciendo y buscamos un/a Presales Engineer para ayudar a impulsar la adopción técnica, demostrar el valor de nuestro producto y asegurar el éxito a largo plazo de nuestros clientes en Latinoamérica.

Se trata de una posición de Presales Engineer dentro de un equipo técnico de preventa. Es un rol técnico-funcional, no puramente comercial: implica configurar entornos, reglas de producto y escenarios reales de cliente; diseñar y ejecutar demos y Pruebas de Concepto (PoC); y acompañar técnicamente al equipo de ventas durante procesos complejos. La clave del puesto es entender muy bien las necesidades del cliente y transformarlas en una solución tangible dentro del software.

**Cómo marcarás la diferencia**

• Liderar el descubrimiento (Discovery): Entender profundamente las necesidades de negocio del cliente, trasladarlas con claridad al equipo interno y convertirlas en soluciones que aporten valor a través de la herramienta.
• Diseño y ejecución técnica: Configurar entornos, reglas de producto y escenarios reales. Diseñar y ejecutar demostraciones técnicas personalizadas.
• Gestión integral de Pruebas de Concepto (PoC): Gestionar y liderar proyectos de PoC (de 2 a 4 meses), asumiendo el ownership de la validación de datos, configuración y comunicación directa con el cliente.
• Acompañamiento estratégico: Trabajar codo a codo con el equipo de ventas en propuestas y reuniones de alto nivel, resolviendo dudas técnicas complejas de clientes y partners.
• Gestión de RFPs: Liderar y redactar las respuestas funcionales y técnicas a Peticiones de Oferta (RFPs) exigentes.

**¿Qué estamos buscando?**

• Experiencia mínima demostrable de 1 año en preventa técnica (software B2B SaaS) o consultoría tecnológica (analista funcional, diseño de proyectos). Se valorará positivamente experiencia previa con cuentas Enterprise, así como conocimiento del sector de Workforce Management (WFM) o planificación de plantillas.
• Habilidades Sociales y de Comunicación: Comunicación clara y estructurada, empatía y presencia. Capacidad de explicar conceptos técnicos complejos de forma sencilla.
• Ownership y Autonomía: Mentalidad de dueño, proactividad y capacidad para trabajar por resultados sin supervisión estrecha.
• Análisis y Configuración: Habilidades avanzadas en análisis de datos (Excel) y configuraciones técnicas de software.

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Idiomas

Español y Portugués (Nivel C1+ o bilingüe). Ambos son indispensables y se exigirán a nivel profesional/negociación.

• Ubicación: Latinoamérica

**Qué ofrecemos**

• Un rol clave en una empresa SaaS internacional en rápido crecimiento.
• Un equipo global y diverso con una cultura colaborativa.
• Propiedad real y autonomía para generar impacto.
• Más allá del

salario

Seguro médico, plataforma de bienestar y salud mental, clases de idiomas para que sigas creciendo, y un modelo de trabajo remoto flexible.