Pasante en Sistemas_Planta

Tareas que realizará

Quien realice la pasantía llevará a cabo tareas múltiples, con el objetivo de ir encontrando aquellos temas en los que pueda aportar más valor. Inicialmente trabajará en:

• Relevar incidentes en sistemas de logística, producción, calidad, importación y exportación.
• Contactar al usuario para indagar cuál es el problema y brindar con mayor eficiencia las soluciones al cliente.
• Derivar al equipo aquellos casos que sean de mayor complejidad y necesiten soporte en temas específicos.
• Gestión de tickets en la plataforma ServiceNow; resolución de los mismos o derivación a quien corresponda.
• Armar documentación de los problemas resueltos.
• A su vez, colaborará en los proyectos que se requieran en la planta productiva y trabajará sobre los KPIs del equipo junto con el equipo de sistemas de planta.

Carreras

• Ingeniería en Sistemas o afines.

Idiomas

• Inglés (preferentemente).

Conocimientos

• Entorno Windows.
• Buen manejo de paquete Office.

Experiencia

• No requerida.