Operador de Call Center con experiencia en ventas, retención y cobranzas
Empresa de gestión de servicios financieros busca operadores de call center con experiencia en ventas, retención o cobranzas para puesto presencial en Córdoba.
Si tenés experiencia en ventas o cobranzas y buscás un ambiente de trabajo positivo con buen clima laboral, este puesto en Córdoba es para vos. Nexo Group valora la proactividad y el trabajo en equipo, ideal para quienes disfrutan de la negociación y el trato con la gente.
Descripción del puesto
Nos orientamos en la búsqueda de perfiles que cuenten con calidez, empatía, capacidad de negociación, autonomía y habilidades blandas, orientados a trabajar en equipo. Se valorará experiencia en el área de cobranzas. Nuestro cliente se especializa en gestión de recupero de deudas, otros activos y administración de servicios financieros. En cada acción buscan el bienestar del equipo, basándose en la relación y el vínculo respetuoso, como así también en la comunicación y el buen clima laboral. Celebran la creatividad, proactividad, energía y compromiso en sus tareas. ¿Cuáles serán tus tareas? - Contactar e informar a los titulares que poseen deuda, brindándoles diferentes alternativas de pago. - Concertar acuerdos de pagos y realizar el seguimiento de los mismos. - Llevar a cabo estrategias de cobro para el cumplimiento tanto de la calidad requerida por nuestros clientes como de los objetivos de la empresa. - Elaborar, junto con su supervisor, planes de acción para mejorar la productividad de los colaboradores. - Promover el trabajo en equipo y el buen clima laboral. - Conocer la cultura y los valores de la empresa con el objeto de generar un impacto positivo en la gestión. - Evaluar las necesidades de capacitación del área, analizando fortalezas y debilidades, estableciendo nuevos procesos de mejora continua. Requisitos: - Buena presencia. - Secundario completo y terciario o universitario en curso. - Experiencia mínima de 1 año en ventas o cobranzas. - Capacidad para realizar cobranzas a bancos. Horarios: - Part time de lunes a viernes de 15:00 a 20:00.
Responsabilidades
- Contactar e informar a titulares de deuda sobre alternativas de pago.
- Concertar y dar seguimiento a acuerdos de pago.
- Implementar estrategias de cobro para cumplir objetivos.
- Elaborar planes de acción para mejorar la productividad.
- Promover el trabajo en equipo y buen clima laboral.
- Conocer la cultura y valores de la empresa para generar impacto positivo.
- Evaluar necesidades de capacitación y establecer procesos de mejora continua.