Operador de Atención al Cliente
Verisure Argentina busca Operador de Atención al Cliente presencial en Palermo para gestionar llamadas, correos y reclamos. Requiere secundario completo y 1 año de experiencia.
Si buscás desarrollarte en una multinacional líder en seguridad y con certificación Great Place to Work, ¡este puesto es para vos! Es una gran oportunidad para quienes tienen experiencia en atención al cliente y quieren crecer profesionalmente en una empresa con presencia global.
Descripción del puesto
¡Querés ser parte de una de las mejores empresas para trabajar de Argentina? En Verisure Argentina contamos con la certificación #GreatPlaceToWork. Te invitamos a formar parte de una compañía multinacional líder en el sector de Sistemas de Seguridad, cuyo posicionamiento se centra en sus soluciones tecnológicas innovadoras, la conectividad de sus sistemas y la experiencia de cliente. Estamos presentes en más de 17 países alrededor del mundo y contamos con una trayectoria de más de 35 años en el mercado. Estamos en la búsqueda de Operador de Atención al Cliente para incorporarse al área de Operaciones. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? - Recepción y gestión de llamadas entrantes que requieran de un servicio de atención al cliente. - Gestión de incidencias conjuntamente con otros departamentos (reclamaciones y/o modificaciones) indicando la necesidad específica del cliente. - Gestión de buzones de correo electrónico (interno y externo). ¿Qué buscamos? - Secundario completo (excluyente). - Modalidad de trabajo: Presencial en nuestras oficinas de Palermo. - Turnos disponibles: Turno mañana de 8 a 17 h o 10 a 19 h y turno tarde de 12 a 21 h o 15 a 23 h. - Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares. - Nivel de Paquete Office intermedio: Excel. ¿Qué ofrecemos? - Tarjeta de snacks. - +500 beneficios corporativos. - Oportunidades reales de promoción y desarrollo profesional dentro del área y de la compañía. - Una vez efectivizados: prepaga Swiss Medical para empleado y grupo familiar primario. Sabemos que la cultura organizacional es clave para elegir tu próximo desafío profesional. Por este motivo, te queremos presentar el ADN de Verisure Argentina para que conozcas nuestra propuesta de valor que nos hace una de las mejores empresas para trabajar en nuestro país: - Pasión en todo lo que hacemos. - Compromiso para marcar la diferencia. - Innovación constante. - Ganar como equipo. - Confianza y responsabilidad. En Verisure estamos comprometidos con fomentar un entorno de trabajo diverso e inclusivo, reconociendo que la diversidad de pensamiento y antecedentes solo fortalece e impulsa la innovación en nuestros equipos. Rechazamos todas las formas de discriminación y prejuicio y creemos en el acceso equitativo a oportunidades para todas las personas independientemente de su género, edad, discapacidad, raza, orientación sexual o cualquier otro factor. ¡Si considerás que compartís estos valores con nosotros, te invitamos a ser parte de Verisure Argentina para proteger juntos lo que más nos importa!
Responsabilidades
- Recepción y gestión de llamadas entrantes que requiera de un servicio de atención al cliente.
- Gestionar incidencias conjuntamente con otros departamentos (reclamaciones y/o modificaciones) indicando la necesidad específica del cliente.
- Gestionar buzones de correo electrónico (interno y externo).
Skills requeridas
Beneficios
- Tarjeta de Snacks
- + 500 beneficios corporativos
- Oportunidades de promoción y desarrollo profesional
- Prepaga Swiss Medical para empleado y grupo familiar primario (una vez efectivizados)