Operador Concierge - Monitoreo Inteligente

Operador Concierge

Resumen del puesto

Nos encontramos en la búsqueda de un Operador Concierge para unirse a nuestro equipo de Monitoreo Inteligente. La misión principal del rol será actuar como el primer punto de contacto digital, gestionando accesos, brindando atención a clientes ejecutivos y supervisando la seguridad de nuestros objetivos.

Responsabilidades

• Gestionar el primer punto de contacto digital para la recepción y derivación de consultas.
• Brindar atención a clientes ejecutivos de manera profesional y eficiente.
• Supervisar la seguridad de los objetivos asignados a través de sistemas de monitoreo.
• Operar plataformas de videovigilancia y otros sistemas de seguridad.
• Registrar y documentar todas las incidencias y acciones tomadas.
• Colaborar con otros equipos para asegurar la continuidad operativa y la seguridad.

Requisitos

• Secundario completo.
• Experiencia previa comprobable en atención al público y/o centros de monitoreo.
• Se valorará el conocimiento y manejo de plataformas de videovigilancia (ej. iVMS-4200, Smart PSS, Smart PSS Lite).
• Disponibilidad horaria para cumplir con turnos rotativos.
• Excelentes habilidades de comunicación y vocación de servicio.
• Proactividad y atención al detalle.

Ofrecemos contratación directa y estabilidad laboral.

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