Operador/a NOC Nivel 1 | Telecomunicaciones

Para SyT Rocstar, empresa de Telecomunicaciones y conectividad, incorporamos Operador/a NOC Nivel 1 para sumarse a su equipo de Operaciones.

Principales

responsabilidades

• Monitorear redes, sistemas y servicios críticos de la compañía.
• Detectar, registrar y realizar seguimiento de incidentes.
• Ejecutar diagnósticos iniciales y escalamiento a niveles superiores cuando corresponda.
• Brindar atención y soporte técnico de primer nivel a clientes.
• Realizar tareas operativas básicas sobre infraestructura, hardware, sistemas operativos y aplicaciones.
• Participar en actividades de mantenimiento preventivo y correctivo.
• Documentar incidencias y acciones realizadas en herramientas de ticketing.

Requisitos

• Experiencia mínima de 1 año en posiciones de NOC, Soporte Técnico o Mesa de Ayuda.
• Conocimientos básicos de redes y conectividad (TCP/IP, DNS, Ping, Traceroute).
• Conocimientos básicos de sistemas operativos Windows y/o Linux.
• Nociones de hardware, infraestructura y monitoreo.
• Manejo de herramientas de gestión de tickets y monitoreo (deseable).
• Disponibilidad para trabajar en el horario indicado.

Valoraremos especialmente

• Experiencia en empresas de Telecomunicaciones, ISP o tecnología.
• Conocimientos de herramientas como Zabbix, PRTG, Nagios, Grafana, Observium o similares.
• Interés por la automatización y mejora continua de procesos.
• Cursos o certificaciones vinculadas a Networking (CCNA o similares).
• Capacidad analítica, orientación al cliente y resolución de problemas.

Te

ofrecemos

• Contratación efectiva desde el primer día.
• Capacitación inicial y acompañamiento técnico.
• Posibilidades reales de aprendizaje y desarrollo profesional en telecomunicaciones.
• Excelente clima de trabajo y colaboración entre equipos.
• Participación en proyectos de infraestructura y conectividad.
• Estabilidad laboral y desafíos técnicos permanentes.

Horario

• Durante los primeros 3 meses, la posición tendrá un esquema de capacitación de: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hs.
• Finalizado el período de onboarding, el horario fijo será: Miércoles a domingo de 15:00 a 23:00 hs (Excluyente).

Ubicación: Microcentro, CABA

Modalidad

Presencial

Jornada

Full Time

Contratación: Efectiva en relación de dependencia

¡Te invitamos a postularte! Por favor, no olvides aclarar tu expectativa salarial.