Empresa de salud busca Oficial de Atención al Asociado eventual por 3 meses en Cipolletti, Río Negro. Se requiere experiencia previa en atención al cliente y disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 8 a 17 hs.
Descripción del puesto
Nos encontramos en la búsqueda de OFICIAL DE ATENCIÓN AL ASOCIADO EVENTUAL para nuestro Centro Regional de Atención al Asociado de Cipolletti, Río Negro. Algunas de tus funciones serán: - Brindar una atención personalizada al asociado a través de los diferentes canales para tal fin (principalmente personal, pero también telefónico y virtual). - Gestionar sus consultas de acuerdo al modelo de atención y a los procesos de la compañía, registrando cada asesoramiento en los diferentes sistemas. - Hacer un seguimiento de los casos críticos/urgentes. - Velar por el cumplimiento de los indicadores de gestión. Nos orientamos a personas proactivas, colaborativas, empáticas, curiosas, con una fuerte vocación de servicio al cliente y foco en la resolución, garantizando la mejor experiencia del cliente con nosotros para sumarse a un equipo con un excelente clima laboral. Si consideras que reunís estas cualidades, no dudes en postularte. Requisitos: - Experiencia previa en atención al cliente (excluyente). - Experiencia en el rubro salud (deseable). - Disponibilidad para trabajo eventual (aprox. 3 meses). - Dominio de paquete Office, G-suite, y buen manejo de sistemas en general. - Secundario completo (excluyente). - Residir en Cipolletti (excluyente). - Disponibilidad para trabajar de 8 a 17 h de lunes a viernes. Beneficios: - Días hábiles de vacaciones. - Día de cumpleaños libre y reconocimientos por antigüedad. - Días festivos (24 y 31 de diciembre, Jueves Santo) + días de trámites + Fiestas Patronales. - Universidad Corporativa para el desarrollo profesional. - Descuentos en idiomas y universidades. - Club SanCor Salud. - Eventos y sorpresas en días de la familia. - Programa Madrinas. - Descuentos en nuestras farmacias, turismo y óptica. - Plan de salud para vos y tu familia. - Programa de beneficios exclusivos para colaboradores (Privilege). - Pausas activas, meditaciones y más. Estamos orgullosos de poder decir que somos un gran lugar para trabajar. ¡Te esperamos!
Responsabilidades
- Brindar atención personalizada al asociado a través de canales presenciales, telefónicos y virtuales.
- Gestionar consultas de acuerdo al modelo de atención y procesos de la compañía.
- Registrar asesoramientos en los diferentes sistemas.
- Hacer seguimiento de casos críticos/urgentes.
- Velar por el cumplimiento de los indicadores de gestión.
Habilidades
Atención al clienteResolución de problemasManejo de sistemasProactividadColaboraciónEmpatíaCuriosidadVocación de servicioFoco en la resoluciónExperiencia del cliente
Beneficios
- Días hábiles de vacaciones
- Día de cumpleaños libre
- Reconocimientos por antigüedad
- Días Festivos (24 y 31 Diciembre, Jueves Santo)
- Días de trámites
- Fiestas Patronales
- Universidad Corporativa
- Descuentos en idiomas y universidades
- Club SanCor Salud
- Eventos y Sorpresas en días de la familia
- Programa MADRINAS
- Descuentos en Nuestras Farmacias
- Descuentos en Turismo
- Descuentos en Óptica
- Plan de Salud para vos y tu familia
- Programa de Beneficios exclusivos (Privilege)
- Pausas activas
- Meditaciones
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