Manager - Sales

Como Gerente de Ventas, proporcionarás dirección estratégica y liderazgo progresivo para alcanzar los objetivos de ventas y ganancias dentro de una región, línea(s) de negocio específica o canales. Diseñarás y recomendarás programas de ventas y marketing, y establecerás estrategias de ventas a corto y largo plazo. Administrarás una única ubicación con un total de ingresos por ventas de hasta $50 millones y gestionarás un equipo de reportes directos.

Responsabilidades

• Desarrollar y administrar planes de ventas para asegurar la satisfacción del cliente, el cumplimiento de cuotas asignadas, buenas cuentas de referencia y un personal altamente calificado y motivado.
• Colaborar con Marketing para desarrollar e implementar programas e iniciativas de marketing de ventas.
• Determinar el plan anual de ventas y ganancias brutas implementando estrategias de marketing y analizando tendencias y resultados.
• Establecer objetivos de ventas pronosticando y desarrollando cuotas de ventas para territorios.
• Proyectar el volumen de ventas y ganancias esperadas para líneas de productos y clientes existentes y nuevos.
• Mantener el volumen de ventas, la mezcla de productos y el precio de venta manteniéndose al tanto de la oferta y demanda del mercado, tendencias cambiantes, indicadores económicos y competidores.
• Coordinar el servicio de pedidos dirigiendo a los representantes de cuentas y ejecutivos sobre cotizaciones, propuestas, técnicas de gestión de pedidos de proyectos y resolución de quejas de clientes.
• Establecer y ajustar el margen de facturación monitoreando costos, competencia y condiciones del mercado, y negociando niveles de costos.
• Gestionar al personal de ventas reclutando, seleccionando, orientando y capacitando a los empleados.
• Mantener los resultados del personal de ventas mediante el coaching a los empleados, planificación, monitoreo y evaluación de resultados laborales.
• Desarrollar y mantener relaciones con los principales clientes.
• Mantener el conocimiento profesional y técnico asistiendo a talleres educativos, revisando publicaciones profesionales y participando en sociedades profesionales.
• Pronosticar y comunicar detalles complejos a los gerentes de negocios senior.
• Interactuar con departamentos de soporte interno para establecer una experiencia positiva para el cliente.
• Colaborar con proveedores para mantener relaciones con los clientes, proporcionar capacitación al personal y ejecutar programas e iniciativas de marketing.
• Colaborar con varios departamentos internos para resolver problemas como inventario y operaciones.

Calificaciones

• Se requiere título de secundaria o equivalente; se prefiere título universitario en Ventas, Administración de Empresas, Ingeniería o campo relevante.
• Experiencia profesional previa en ventas en la industria relacionada/3+ años.
• Experiencia previa en la gestión de un equipo de ventas o programas de ventas/1+ año.
• Conocimiento práctico de principios de negocios y gestión en planificación estratégica, asignación de recursos y coordinación de personas y recursos.
• Habilidades verbales, escritas, analíticas, de persuasión e interpersonales demostradas.
• Conocimiento de principios y procesos para proporcionar servicios al cliente y personales, incluyendo evaluación de necesidades del cliente, cumplimiento de estándares de calidad para servicios y evaluación de la satisfacción del cliente.
• Capacidad para ejercer trabajo en equipo, liderazgo y flexibilidad.
• Excelentes habilidades de gestión del tiempo y computación.
• 5 años de experiencia profesional en ventas en la industria relacionada.
• 2 años gestionando personal y programas a nivel nacional, distrital o regional.
• Capacidad para viajar hasta un 25%.

Entorno de trabajo

• Ventas Exteriores: el trabajo se realiza generalmente en un entorno de oficina, pero el empleado puede necesitar viajar a sitios de clientes o instalaciones de almacén. Puede ser necesario conducir durante períodos prolongados con paradas y arranques frecuentes. Puede estar expuesto a condiciones climáticas exteriores.