Directo de la empresahace 27 días
Live Commerce Administrator
Koin Limited
Remoto · Tiempo completo
USD 1.200 – 1.500bruto mensual
Este aviso fue publicado originalmente en inglés, así que es probable que necesites inglés para este puesto. La descripción puede estar traducida automáticamente al español; ante la duda, revisá el aviso original con el botón de postularte.
Administrador de Live Commerce para Koin Limited, con modalidad remota para profesionales de LATAM. Se encargará de la organización, configuración y gestión operativa de sesiones de venta en vivo en plataformas como WhatNot y eBay Live.
Por qué aplicar
Si te copan las ventas online y la organización, este puesto remoto es para vos. Vas a gestionar sesiones de venta en vivo para varias marcas, aprendiendo sobre plataformas digitales y procesos operativos. Ideal para quienes buscan sumar experiencia en e-commerce y live shopping.
Descripción del puesto
El administrador de Live Commerce juega un papel operativo clave en el apoyo a la creciente actividad de Live Commerce de Koin a través de múltiples plataformas y marcas. Este rol se enfoca en la organización, configuración y gestión operativa de sesiones de venta en vivo a través de plataformas como WhatNot y eBay Live. El administrador garantiza que los productos, promociones, disponibilidad de stock y logística del espectáculo estén correctamente preparados antes de cada transmisión y que las tareas de informes y seguimiento posteriores al evento se completen de manera eficiente. La posición es principalmente operativa y orientada a procesos, apoyando al equipo de Live Commerce para garantizar que las sesiones de venta en vivo se ejecuten de manera suave y consistente. Se proporcionará capacitación en sistemas y procesos internos, pero el rol requiere fuertes habilidades de organización, atención al detalle y confianza para trabajar con plataformas digitales.
Responsabilidades clave
- Configuración de espectáculos de Live Commerce:
- Preparar listados de productos, paquetes y promociones para espectáculos de Live Commerce en plataformas como WhatNot y eBay Live.
- Garantizar que los listados de productos, precios y niveles de stock estén configurados correctamente antes de cada sesión.
- Cargar y organizar productos dentro de las plataformas de venta en vivo.
- Programar espectáculos en línea con el calendario de Live Commerce y mantener un rastreador de resultados centralizado.
- Coordinación de productos e inventario:
- Trabajar con operaciones y planificadores de stock para garantizar que el inventario esté disponible para las sesiones planificadas.
- Señalar posibles problemas de stock antes o después de los espectáculos en vivo.
- Garantizar que las descripciones de productos, imágenes y detalles sean precisos y estén listos para la promoción en vivo.
- Soporte operativo para transmisiones en vivo:
- Apoyar al equipo de comercio en vivo durante las sesiones en vivo cuando sea necesario.
- Monitorear y procesar solicitudes de cancelación durante y después del espectáculo.
- Ayudar a gestionar comentarios, retroalimentación y consultas de clientes cuando sea necesario.
- Administración posterior a la sesión en vivo:
- Compilar y organizar datos de rendimiento posteriores a la sesión para proporcionar al analista de datos.
- Ayudar con la presentación de informes sobre métricas clave cuando sea necesario.
- Documentar resultados de sesión y apoyar el análisis interno para la optimización.
Requisitos
- Fuertes habilidades organizativas y excelente atención al detalle.
- Capacidad para gestionar múltiples tareas y seguir procesos estructurados de manera consistente.
- Cómodo trabajando con plataformas digitales, paneles de control y sistemas de comercio electrónico.
- Buen entendimiento de los entornos de comercio electrónico y listados de productos en línea.
- Inglés escrito y hablado con confianza.
- Fuerte alfabetización informática y capacidad para trabajar de manera eficiente en entornos remotos.
- Capacidad para trabajar alineado con los horarios comerciales del Reino Unido.
Plataformas/Herramientas esenciales
- Familiaridad con plataformas de comercio electrónico.
- Experiencia utilizando herramientas de productividad y colaboración (Microsoft 365, Teams o similares).
- Experiencia gestionando hojas de cálculo o datos de productos.
Deseable (pero no esencial)
- Experiencia con WhatNot, eBay Live u otras plataformas de comercio en vivo.
- Experiencia previa apoyando sesiones de venta en vivo u operaciones de transmisión en vivo.
- Experiencia trabajando en un negocio de comercio electrónico D2C.
- Entendimiento básico de métricas de desempeño de ventas o análisis de comercio electrónico.
- Experiencia apoyando negocios de comercio electrónico multi-marca o multi-mercado.
Oferta
- Salario de $1,200 – $1,500 por mes dependiendo de la experiencia.
- Oportunidad de trabajar con un negocio internacional de comercio electrónico de rápido crecimiento multi-marca.
- Exposición a múltiples marcas y mercados globales.
- Entorno de equipo de apoyo con oportunidades de crecimiento a medida que se expande la división de comercio en vivo.
Responsabilidades
- Prepare products listings bundles, and promotions for Live Commerce shows across platforms such as WhatNot and eBay Live.
- Ensure product listings, pricing, and stock levels are correctly configured before each session.
- Upload and organise products within live selling platforms
- Schedule shows in line with the Live Commerce calendar and maintain a centralised results tracker.
- Work with operations and stock planners to ensure inventory is available for planned sessions.
- Flag potential stock issues before or after Live Shows.
- Ensure product descriptions, images, and details are accurate and ready for live promotion.
- Support the live commerce team during live sessions where required.
- Monitor and process cancellation requests during and post-show.
- Assist with managing comments, feedback and customer enquiries where necessary.
- Compile and organise post-session performance data to provide to data analyst.
- Assist with reporting on key metrics where required.
- Document session outcomes and support internal analysis for optimisation.
Habilidades
Strong organisational skillsExcellent attention to detailAbility to manage multiple tasks and follow structured processes consistentlyComfortable working with digital platforms, dashboards, and e-commerce systemsGood understanding of e-commerce environments and online product listingsStrong computer literacyAbility to work efficiently in remote environmentsAbility to work aligned with UK business hours
Beneficios
- Training on internal systems and Live Commerce operations.
- Opportunity to work with a fast-growing multi-brand international e-Commerce business.
- Exposure to multiple brands and global markets.
- Supportive team environment with opportunities to grow as the live commerce division expands.