Líder IT

Líder IT para importante empresa del rubro de salud en CABA, responsable de la transformación digital y soporte técnico.

Descripción del puesto

Descripción del puesto Para nuestro cliente, importante empresa del rubro de salud, ubicada en CABA, nos encontramos en búsqueda de un/a Líder IT que se desempeñará como el responsable del área de tecnología, orientado hacia la transformación digital de la empresa a través de la innovación de nuevas tecnologías. Actuará como nexo entre las necesidades técnicas y las del negocio, y brindará soporte funcional y técnico de segundo nivel. Su función principal es relevar requerimientos del negocio y acompañar la mejora de procesos mediante herramientas tecnológicas (Power BI, sistemas ERP, entre otras) y administrar plataformas Microsoft 365. Responsabilidades principales: - Implementación de nuevas tecnologías y transformación digital con foco en el negocio. - Administrar y brindar soporte sobre Microsoft 365: Exchange Online, correo, SharePoint, OneDrive, Teams y herramientas asociadas. - Realizar análisis funcional, relevamiento de requerimientos y documentación de necesidades del negocio. - Brindar soporte IT de nivel 2 a usuarios, resolviendo incidentes y requerimientos de mediana complejidad. - Participar en la mejora y optimización de procesos mediante soluciones tecnológicas. - Elaborar reportes y tableros en Power BI, integrando información de distintas fuentes. - Brindar soporte funcional y operativo a sistemas ERP, coordinando con usuarios y proveedores cuando sea necesario. - Gestionar altas, bajas y modificaciones de usuarios, permisos y accesos en plataformas corporativas. - Colaborar en pruebas funcionales, capacitaciones a usuarios y puesta en marcha de mejoras o nuevos requerimientos. - Realizar seguimiento de incidentes, problemas recurrentes y oportunidades de mejora. Requisitos: - Experiencia en administración de Microsoft 365: correo, Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Teams. - Experiencia en soporte técnico de nivel 2. - Experiencia en análisis funcional y relevamiento de requerimientos. - Conocimiento de procesos de negocio y gestión funcional de ERP. - Conocimiento en armado y uso de tableros en Power BI. - Manejo de documentación funcional, manuales de usuario y procedimientos. - Conocimientos generales de redes, estaciones de trabajo y herramientas de soporte remoto. - Experiencia entre 3 y 5 años en roles de soporte TI, administración de Microsoft 365 (O365), análisis funcional y/o soporte a aplicaciones de negocio. Deseables: - Power BI: modelado básico/intermedio, diseño de dashboards, publicación y mantenimiento. Beneficios: - Competencias y perfil: Capacidad analítica y orientación hacia la expansión y transformación digital del negocio. Buen trato con clientes y usuarios con marcada orientación al servicio. Capacidad para traducir las necesidades del negocio en requerimientos funcionales concretos. Organización, autonomía y buen seguimiento de tareas. Buen nivel de comunicación oral y escrita. Beneficios: - Horario de trabajo: Lunes a viernes 8 a 17:30 hs, oficinas en Caballito. - Modalidad presencial con opción de teletrabajo ocasional, modalidad 4/1 luego de los 3 primeros meses. - Prepaga Sancor para el empleado y grupo familiar. - Comedor en planta. - Descuentos en gimnasios y otros beneficios.

Responsabilidades

• Implementación de nuevas tecnologías
• Administrar y brindar soporte sobre Microsoft 365
• Realizar análisis funcional y relevamiento de requerimientos
• Brindar soporte IT de nivel 2
• Participar en la mejora y optimización de procesos

Skills requeridas

Beneficios

• Prepaga Sancor para el empleado y grupo familiar
• Comedor en planta
• Descuentos en gimnasios

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