Arquitecto de Soluciones Dynamics Customer Insights para LatAm
Empresa de consultoría busca un Arquitecto de Soluciones Dynamics Customer Insights para un rol remoto en LatAm, enfocado en el diseño e implementación de soluciones con Microsoft Dynamics 365 Customer Insights.
Si te copan las soluciones de Microsoft Dynamics 365 Customer Insights y buscás un rol remoto para LatAm, esta es tu oportunidad. Podrás liderar el diseño e implementación de proyectos desafiantes en una consultora global en crecimiento.
Descripción del puesto
Buscamos un Arquitecto de Soluciones de Dynamics Customer Insights para unirse a nuestro equipo en LATAM. Este rol remoto ofrece la oportunidad de colaborar con un equipo dinámico en proyectos interesantes, asegurando una coordinación fluida entre zonas horarias. Como Arquitecto de Soluciones de Dynamics Customer Insights, liderarás el diseño técnico, la implementación y la optimización de soluciones utilizando Microsoft Dynamics 365 Customer Insights. Participarás en todos los aspectos del ciclo de vida de la implementación, incluyendo la recopilación de requisitos, la definición de casos de uso y la garantía de una adopción exitosa en toda la organización. Como miembro de un equipo, recibirás directrices del liderazgo del proyecto, al tiempo que guiarás a los stakeholders e impulsarás la transformación digital para nuestros clientes. Perficient siempre está buscando el mejor talento, ¡y te necesitamos! Somos un líder global en consultoría digital en rápido crecimiento y estamos transformando las empresas y marcas más grandes del mundo. Trabajarás con las últimas tecnologías, expandirás tus habilidades y te convertirás en parte de nuestra comunidad global de colegas talentosos, diversos y conocedores. Responsabilidades: - Liderar la arquitectura y el diseño de soluciones de extremo a extremo que aprovechen Dynamics 365 Customer Insights, asegurando la alineación con los objetivos comerciales y los requisitos técnicos. - Colaborar con los equipos de marketing, ventas y TI para recopilar requisitos, definir casos de uso y traducir las necesidades comerciales en soluciones técnicas escalables. - Supervisar el despliegue y la configuración de Dynamics Customer Insights Journeys, incluyendo la integración de datos, la automatización de procesos y la orquestación de campañas. - Proporcionar conocimiento profundo del producto de Dynamics 365 Customer Insights, Power Platform y servicios de Azure relacionados; guiar a los equipos sobre las mejores prácticas para modelado de datos, segmentación y personalización. - Diseñar soluciones personalizadas e integraciones con otras plataformas de Microsoft y de terceros utilizando Azure Logic Apps y servicios basados en API para extender la funcionalidad y permitir un flujo de datos sin interrupciones. - Definir e implementar estrategias de prueba para validar la integridad, el rendimiento y el cumplimiento de la solución con los estándares organizacionales. - Entregar talleres, documentación y sesiones de capacitación para empoderar a los usuarios y administradores sobre las capacidades y el uso de la plataforma. - Monitorear la adopción de la solución, analizar métricas de rendimiento y recomendar mejoras para maximizar el valor comercial y la participación del cliente. Requisitos: - Más de 5 años de experiencia en arquitectura de soluciones o consultoría, con enfoque en CRM, automatización de marketing o plataformas de datos de clientes. - Profundo conocimiento de Microsoft Dynamics 365 Customer Insights Journeys y tecnologías relacionadas de Microsoft Cloud es obligatorio. - Experiencia comprobada en el diseño e implementación de integraciones complejas utilizando Power Platform, Azure Logic Apps y otros servicios basados en API. - Sólida comprensión de la gestión de datos, segmentación, análisis y orquestación de viajes del cliente. - Experiencia en entrega de proyectos Agile/Scrum y prácticas de DevOps. - Conocimiento de estándares de privacidad, cumplimiento y seguridad en la gestión de datos de clientes. - Título de grado en Ciencias de la Computación, Sistemas de Información o un campo relacionado (se prefiere maestría). - Certificaciones de Microsoft en Dynamics 365, Power Platform o Azure son muy deseables. - Habilidades excepcionales de comunicación y presentación, con la capacidad de traducir conceptos técnicos a stakeholders no técnicos. Beneficios: Los empleados a tiempo completo de Perficient reciben beneficios completos y competitivos. Ofrecemos un entorno de trabajo colaborativo, compensación competitiva, generosas oportunidades de equilibrio entre la vida laboral y personal y un paquete de beneficios excepcional que incluye tiempo libre remunerado más días festivos. Además, todos los colegas son elegibles para una serie de programas de recompensas y reconocimientos, incluidas oportunidades de bonificación por facturación. Fomentar un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal y brindar a nuestros colegas excelentes beneficios son solo parte de lo que hace de Perficient un gran lugar para trabajar. QUIÉNES SOMOS Perficient es una consultora digital global líder. Imaginamos, creamos, diseñamos y ejecutamos soluciones de transformación digital que ayudan a nuestros clientes a superar las expectativas de los clientes, superar a la competencia y hacer crecer su negocio. Con capacidades incomparables en estrategia, creatividad y tecnología, nuestros colegas aportan pensamiento ambicioso e ideas innovadoras, junto con un enfoque práctico para ayudar a nuestros clientes, las empresas y marcas más grandes del mundo, a tener éxito. QUÉ CREEMOS En Perficient, prometemos desafiar, defender y celebrar a nuestra gente. Experimentarás una cultura única y colaborativa que valora cada voz. Únete a nuestro equipo y serás parte de algo verdaderamente especial. Creemos en el desarrollo de una fuerza laboral tan diversa e inclusiva como los clientes con los que trabajamos. Estamos comprometidos a escuchar, aprender y actuar activamente para promover aún más nuestra organización, nuestras comunidades y nuestros futuros líderes... y aún no hemos terminado. Perficient, Inc. se enorgullece de brindar igualdad de oportunidades de empleo (EEO) a todos los empleados y solicitantes de empleo sin distinción de raza, color, religión, género, orientación sexual, origen nacional, edad, discapacidad, información genética, estado civil, amnistía o condición de veterano protegido de conformidad con las leyes federales, estatales y locales aplicables. Perficient, Inc. cumple con las leyes estatales y locales aplicables que rigen la no discriminación en el empleo en cada ubicación en la que la empresa tiene instalaciones. Esta política se aplica a todos los términos y condiciones de empleo, incluyendo, entre otros, la contratación, colocación, promoción, rescisión, despido, recontratación, transferencia, licencias, compensación y capacitación. Perficient, Inc. prohíbe expresamente cualquier forma de acoso ilegal a empleados por motivos de raza, color, religión, género, orientación sexual, origen nacional, edad, información genética, discapacidad o veteranos cubiertos. La interferencia indebida con la capacidad de los empleados de Perficient, Inc. para realizar sus funciones laborales esperadas no es tolerada en absoluto. Acomodaciones por Discapacidad: Perficient se compromete a proporcionar un proceso de empleo sin barreras con adaptaciones razonables para personas calificadas con discapacidades y veteranos discapacitados en nuestros procedimientos de solicitud de empleo. Si necesita asistencia o una adaptación debido a una discapacidad, comuníquese con nosotros. Descargo de responsabilidad: Las declaraciones anteriores no pretenden ser una declaración completa del contenido del trabajo, sino que actúan como una guía de las funciones esenciales realizadas por el empleado asignado a esta clasificación. La gerencia se reserva la discreción de agregar o cambiar las funciones del puesto en cualquier momento. Perficient es la firma global de consultoría de IA y tecnología que está revolucionando el modelo de consultoría tradicional. Impulsados por nuestros más de 7.000 asesores, ingenieros y diseñadores, Perficient implementa soluciones con IA primero que rompen convenciones y brindan resultados que importan. Sirviendo con orgullo a clientes que representan las marcas más innovadoras del mundo, y en colaboración con nuestro poderoso ecosistema de socios tecnológicos, aportamos una profunda experiencia en la industria y un diseño basado en datos para redefinir cómo las empresas operan y tienen éxito. Perficient es diferente. De verdad. Obtenga más información en perficient.com.
Responsabilidades
- Liderar la arquitectura y diseño de soluciones end-to-end usando Dynamics 365 Customer Insights.
- Colaborar con equipos de marketing, ventas y TI para recopilar requisitos y definir casos de uso.
- Supervisar el despliegue y configuración de Dynamics Customer Insights Journeys.
- Proporcionar conocimiento profundo del producto Dynamics 365 Customer Insights, Power Platform y servicios Azure relacionados.
- Arquitectar soluciones personalizadas e integraciones con otras plataformas.
- Definir e implementar estrategias de testing.
- Entregar talleres, documentación y sesiones de capacitación.
- Monitorear la adopción de la solución y analizar métricas de rendimiento.
Skills requeridas
Beneficios
- Compensación competitiva
- Oportunidades de equilibrio vida-trabajo
- Paquete de beneficios
- Días libres pagados
- Bonos por desempeño