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Analista Funcional Dynamics CRM

ITSM CONSULTING SACABA, Ciudad Autónoma de Buenos AiresHíbrido · Tiempo completo
Semi Senior

Analista funcional para trabajar con Microsoft Dynamics 365 CRM en empresa de consultoría IT especializada en transformación digital.

Por qué aplicar

Ideal para profesionales con experiencia en Microsoft Dynamics 365 CRM que buscan un desafío en una consultora de transformación digital. Ofrece relación de dependencia y beneficios como prepaga y clases de inglés.

Descripción del puesto

Consultora IT especializada en transformación digital y soluciones de gestión empresarial. Principales responsabilidades: - Relevar y analizar requerimientos funcionales de negocio. - Diseñar soluciones funcionales sobre Microsoft Dynamics 365 CRM. - Configurar entidades, campos, formularios, vistas, reglas de negocio y flujos. - Acompañar a los usuarios en la adopción del sistema y brindar soporte. - Participar en pruebas funcionales (UAT), validación de flujos end to end y puesta en producción. - Documentar procesos, configuraciones y decisiones funcionales. - Actuar como nexo entre usuarios, negocio y equipos técnicos. Requisitos: - Microsoft Dynamics 365 CRM: conocimiento funcional profundo (excluyente). - Configuración y personalización de CRM: entidades, formularios, vistas, reglas de negocio, flujos. - Integraciones CRM: comprensión funcional de integraciones con otros sistemas (APIs, servicios). - Power Platform (deseable): Power Automate, Power Apps. - JavaScript (nivel conceptual / lectura). - REST API / JSON (comprensión funcional). - SQL Server (nociones básicas). - Formación académica: estudiantes avanzados o graduados en carreras de Sistemas, Informática o afines. - Experiencia previa trabajando con Microsoft Dynamics 365 CRM en rol funcional o mixto (funcional/técnico). Beneficios: - Relación de dependencia. - Prepaga de primera línea para empleado y grupo familiar directo. - Clases de inglés in company. - Día de cumpleaños libre. - Capacitaciones continuas. - Licencia por paternidad extendida. - Oportunidades de crecimiento y desarrollo.

Responsabilidades

  • Relevar requerimientos funcionales
  • Diseñar soluciones funcionales
  • Configurar entidades y flujos
  • Acompañar a usuarios
  • Participar en pruebas funcionales

Skills requeridas

Análisis funcionalDiseño de solucionesConfiguración de CRMComunicaciónAnálisisResolución de problemas

Beneficios

  • Prepaga de primera línea
  • Clases de inglés in company
  • Día de cumpleaños libre
  • Capacitaciones continuas
  • Licencia por paternidad extendida

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