computrabajo
Key Account Manager con experiencia en Ecommerce
Solvens Servicios Especializados
CABA, Ciudad Autónoma de Buenos AiresHíbrido · Tiempo completo
Se busca Key Account Manager para gestionar y potenciar una cartera de clientes en el sector e-commerce. El rol implica consultoría comercial, análisis de métricas y desarrollo de planes de acción.
Si te apasiona el mundo del e-commerce y la consultoría comercial, este puesto es para vos. Podrás potenciar una cartera de clientes clave en LATAM, analizando métricas y desarrollando estrategias para maximizar su rentabilidad. Ideal para quienes buscan un rol dinámico y de impacto.
Misión del rol: Formará parte de un equipo estratégico orientado a la consultoría de negocios digitales. Su principal objetivo será gestionar, fidelizar y potenciar una cartera exclusiva de medianas y grandes cuentas (Sellers) activas dentro de una reconocida e-commerce a nivel LATAM. Actuará como un socio estratégico para identificar oportunidades comerciales, diagnosticar desvíos mediante análisis de datos y proponer planes de acción orientados a maximizar la rentabilidad de sus clientes. Responsabilidades y tareas principales: - Consultoría Comercial y Estratégica: Gestionar y dar seguimiento de mediano/largo plazo a una cartera asignada de cuentas corporativas medianas y grandes, construyendo una relación sólida de confianza y asesoramiento continuo. - Análisis de Métricas y Rentabilidad: Evaluar constantemente indicadores clave de negocio, lectura de reportes de performance en la plataforma y análisis de costos/márgenes para detectar brechas y oportunidades de mejora en el repago de los clientes. - Desarrollo y Ejecución de Planes de Acción: Diseñar estrategias comerciales personalizadas para cada negocio de su cartera, estableciendo objetivos claros y deadlines de crecimiento a corto y mediano plazo. - Resolución Autónoma de Conflictos: Actuar con proactividad y cintura comercial para anticiparse a problemas operativos, resolver imponderables diarios de los sellers y gestionar situaciones complejas con alta tolerancia a la presión. - Monitoreo de Mercado: Realizar un seguimiento de las tendencias del rubro e-commerce para asesorar de forma personalizada a sus clientes en cuanto a su propuesta de valor. Requisitos del perfil: - Educación: Graduados o estudiantes avanzados de carreras universitarias (Administración de Empresas, Comercialización, Marketing, Economía o afines). - Experiencia: Mínimo 2 años en gestión y fidelización de carteras de clientes corporativos (B2B), ejecutivos de cuentas o posiciones comerciales con trato directo a empresas. Es altamente deseable contar con experiencia previa operando o asesorando en plataformas de E-Commerce o Marketplace para favorecer la curva de aprendizaje. - Habilidades Analíticas: Capacidad crítica para la lectura de números, métricas comerciales y traslación de datos a soluciones concretas. - Herramientas Informáticas: Manejo fluido de planillas de cálculo (Excel intermedio) para control de indicadores, gráficos y armado de reportes. - Competencias clave: Perfil proactivo, actitud comercial, excelente comunicación y manejo de relaciones interpersonales. Beneficios y Condiciones de contratación: - Horario: Lunes a Viernes de 9 a 18 hs (1 hora de almuerzo de 13 a 14 hs). - Modalidad de trabajo: Híbrida (4 días de Home Office y 1 día presencial). - Herramientas provistas: Notebook + Celular corporativo. - Contratación: Relación de dependencia, sueldo fijo bajo Convenio de Comercio.
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