IT Infrastructure Specialist

Descripción del puesto: Sobre Abbott

Abbott es un líder global en salud que crea ciencia innovadora para mejorar la salud de las personas. Siempre estamos mirando hacia el futuro, anticipando cambios en la ciencia y la tecnología médica.

Trabajar en Abbott

En Abbott, puedes realizar un trabajo significativo, crecer y aprender, cuidarte a ti mismo y a tu familia, ser tú mismo y vivir una vida plena. Tendrás acceso a:

• Desarrollo profesional en una empresa internacional donde puedes construir la carrera que soñás.
• Una empresa reconocida como un excelente lugar para trabajar en docenas de países y nombrada una de las empresas más admiradas del mundo por Fortune.
• Una empresa reconocida como una de las mejores grandes empresas para trabajar, así como un excelente lugar para la diversidad, madres trabajadoras, ejecutivas mujeres y científicos.

La oportunidad

Este puesto se encuentra en nuestra planta de fabricación farmacéutica ubicada en Florencio Varela, Buenos Aires. Como Especialista en Infraestructura de TI, serás responsable de la administración de sistemas, incluyendo soporte de nivel 2. Analizarás y diseñarás sistemas divisionales. Instalarás, probarás y actualizarás sistemas. Participarás en pruebas del plan de recuperación ante desastres técnicos. Asistirás en la planificación de seguridad de sistemas. Brindarás aislamiento y resolución de problemas técnicos para una red (LAN / inalámbrica / infraestructura física) y podrás referirte a procesos documentados según sea necesario. Esto incluye aislar problemas de cables, realizar diagnósticos y configurar dispositivos de red.

Responsabilidades principales

• Brindar soporte de nivel 2, incluyendo manejo de incidentes, resolución de problemas y Break/Fix.
• Realizar mantenimiento de hardware y software (sistema operativo, utilidades del sistema, herramientas de seguridad, herramientas de monitoreo, herramientas de optimización).
• Brindar soporte en gestión de cambios, incluyendo cualificación de instalación, cualificación operacional y gestión de configuración.
• Desarrollar y mantener documentación de sistemas (técnica, operativa, de soporte y de usuario).
• Realizar optimización de sistemas, planificación y gestión de capacidad.
• Gestionar la resolución de problemas: revisar necesidades del cliente, recopilar información de fuentes relevantes para comprender los problemas e identificar irregularidades antes de que ocurran problemas mayores.
• Documentar datos de llamadas en un sistema de seguimiento.
• Responsable de crear, actualizar y completar documentación asociada a cualificación, manejo de incidentes, resolución de problemas y seguimiento de activos.
• Proporcionar información clara y concisa, adaptada al público objetivo.
• Mantener un conocimiento actualizado sobre nuevas tecnologías, equipos y servicios en la industria de comunicaciones de datos.
• Participar en la planificación y pruebas de recuperación ante desastres para infraestructura y aplicaciones de negocio de clientes.
• Instalar, probar y actualizar sistemas de plataforma, comunes o compartidos, incluyendo hardware, sistemas operativos y software de infraestructura asociado (utilidades del sistema, herramientas de seguridad, herramientas de monitoreo, herramientas de optimización, etc.) para sistemas nuevos y existentes.
• Participar en el análisis y diseño de sistemas divisionales, comunes o compartidos, incluyendo hardware, sistemas operativos y software de infraestructura (utilidades del sistema, herramientas de seguridad, herramientas de monitoreo, herramientas de optimización, etc.) para sistemas nuevos y existentes.
• Probar e implementar seguridad de sistemas para sistemas operativos, software de infraestructura (utilidades del sistema, herramientas de seguridad, herramientas de monitoreo, herramientas de optimización, etc.) y dispositivos de infraestructura.
• Asistir a otras líneas de negocio de BTS en sus operaciones de sitio según sea necesario.

Requisitos requeridos

• Título universitario o técnico en Ciencias de la Computación, Sistemas de Información u otro campo relacionado. O experiencia laboral equivalente.
• 3 a 4 años de experiencia laboral en TI en sistemas informáticos o soporte, con conocimiento demostrado de productos básicos de hardware y software y habilidades de resolución de problemas.

Postúlate ahora

Sigue tus aspiraciones profesionales con Abbott y explora oportunidades diversas con una empresa que te puede ayudar a construir tu futuro y vivir tu mejor vida. Abbott es un empleador con igualdad de oportunidades y está comprometido con la diversidad de sus empleados.

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El salario base para este puesto es N/A. En ubicaciones específicas, el rango salarial puede variar del rango publicado.

Familia del puesto: IT Business Relationship Management

División: BTS Business Technology Services

Ubicación: Argentina > Florencio Varela : Oficinas y Cafetería

Ubicaciones adicionales: -

Turno: Estándar

Viajes: No

Vigilancia médica: No aplicable

Actividades laborales significativas: No aplicable