Implementation Engineer - Technology Industry

ACERCA DE TRUELOGIC

En Truelogic somos un proveedor líder de servicios de aumento de personal nearshore con sede en Nueva York. Durante más de dos décadas, hemos estado ofreciendo soluciones tecnológicas de primer nivel a empresas de todos los tamaños, desde startups innovadoras hasta líderes de la industria, ayudándolas a alcanzar sus objetivos de transformación digital.

Nuestro equipo de más de 600 profesionales altamente capacitados en tecnología, con base en América Latina, impulsa la disrupción digital al asociarse con empresas de EE. UU. en sus proyectos más impactantes. Ya sea colaborando con gigantes de Fortune 500 o startups en crecimiento, entregamos resultados que marcan la diferencia.

Al postularte para este puesto, estás dando el primer paso para unirte a un equipo dinámico que valora tu experiencia y aspiraciones. Nuestro objetivo es alinear tus habilidades con oportunidades que fomenten un crecimiento y éxito profesional excepcionales, mientras contribuyes a proyectos transformadores que moldean el futuro.

NUESTRO CLIENTE

Una red global de tecnología y creatividad que combina experiencia en ingeniería y creatividad para ayudar a marcas líderes a transformar sus experiencias digitales, recorridos de clientes y ecosistemas tecnológicos. La organización se asocia con grandes empresas de diversos sectores y ofrece soluciones tecnológicas, de datos y creativas a escala global.

RESUMEN DEL PUESTO

Estamos buscando un Ingeniero de Implementación que se encargue de los flujos de trabajo de implementación técnica desde la planificación inicial hasta el lanzamiento. En este rol, construirás y configurarás integraciones entre una plataforma impulsada por IA y las herramientas y sistemas utilizados por agencias y clientes empresariales, trabajando a través de APIs, sistemas de datos, tecnologías en la nube y flujos de trabajo de IA en evolución.

El candidato ideal es un solucionador de problemas técnicamente fuerte que pueda trabajar de forma independiente en implementaciones complejas, comunicarse de manera efectiva con partes interesadas tanto técnicas como no técnicas, y operar cómodamente en entornos ambiguos y de rápido cambio. También aprovecharás herramientas de desarrollo habilitadas por IA y flujos de trabajo impulsados por agentes para acelerar la implementación, la automatización, la depuración y las tareas operativas, asegurando que las soluciones se mantengan seguras, escalables, mantenibles y alineadas con la arquitectura más amplia.

RESPONSABILIDADES

• Ser responsable de los flujos de trabajo de implementación de principio a fin, desde la planificación técnica y la configuración hasta las pruebas y el lanzamiento.
• Construir y configurar integraciones entre la plataforma y las herramientas utilizadas por agencias y clientes, incluyendo Figma, Slack, Microsoft Teams, Adobe y paneles de rendimiento.
• Evaluar enfoques de integración, mapeos de datos, requisitos de configuración y compensaciones técnicas, proporcionando recomendaciones bien fundamentadas.
• Colaborar estrechamente con Product, Engineering y partes interesadas de agencias durante las actividades de implementación y lanzamiento.
• Identificar y comunicar proactivamente riesgos técnicos, bloqueos, dependencias y compensaciones.
• Comprender los entornos de datos, flujos de trabajo y puntos de dolor de los clientes y agencias para ayudar a diseñar soluciones de incorporación e implementación personalizadas.
• Apoyar el desarrollo de manuales de implementación repetibles, documentación técnica, materiales de capacitación y procesos de incorporación.
• Ayudar a incorporar e informar informalmente a ingenieros de implementación junior.
• Aprovechar herramientas y flujos de trabajo de desarrollo habilitados por IA para la ingeniería, la automatización, la depuración y las tareas operativas.
• Orquestar flujos de trabajo de múltiples pasos impulsados por IA y agentes, seleccionando modelos, herramientas y patrones de ejecución apropiados para diferentes casos de uso.
• Revisar y fortalecer los resultados asistidos por IA para garantizar seguridad, escalabilidad, mantenibilidad, fiabilidad y adecuación arquitectónica.
• Apoyar los prompts, marcos de evaluación, documentación y sistemas de contexto operativo que mejoren la velocidad y fiabilidad de la ingeniería.
• Contribuir a bucles de evaluación y retroalimentación automatizados para sistemas y flujos de trabajo habilitados por IA.
• Mantenerse al día con las capacidades de la plataforma en evolución, APIs, patrones de integración y herramientas de IA para mejorar continuamente las prácticas de implementación.

CALIFICACIONES Y REQUISITOS DEL PUESTO

• De 2 a 5 años de experiencia en ingeniería de implementación, ingeniería de soluciones, entrega técnica o un rol técnico relacionado, idealmente dentro de entornos de SaaS, datos, analítica o tecnología.
• Conocimiento práctico de APIs, sistemas de datos, integraciones y arquitecturas basadas en la nube como Google Cloud, Azure o plataformas similares.
• Capacidad demostrada para entregar de forma independiente trabajo técnico de alta calidad en proyectos complejos.
• Fuertes habilidades de comunicación, con la capacidad de presentar claramente el trabajo técnico, recomendaciones y razonamientos tanto a audiencias técnicas como no técnicas.
• Experiencia colaborando con equipos multifuncionales en Product, Engineering y otras funciones comerciales o de atención al cliente.
• Cómodo trabajando en entornos ambiguos y adaptándose a requisitos y prioridades en rápida evolución.
• Fuertes habilidades de resolución de problemas y una mentalidad de crecimiento, con un compromiso demostrado de mejorar continuamente las habilidades técnicas.
• Cómodo utilizando herramientas y flujos de trabajo de desarrollo habilitados por IA para acelerar la ingeniería, la automatización, la depuración y las tareas operativas.
• Experiencia orquestando flujos de trabajo de múltiples pasos impulsados por IA o agentes, incluyendo la selección de modelos, herramientas y patrones de ejecución apropiados según el caso de uso.
• Buen juicio al revisar y fortalecer los resultados asistidos por IA, considerando la seguridad, escalabilidad, mantenibilidad, fiabilidad y adecuación arquitectónica.
• Experiencia creando o manteniendo prompts, marcos de evaluación, documentación técnica o sistemas de contexto operativo que mejoren la velocidad y fiabilidad de la ingeniería.
• Familiaridad con bucles de evaluación y retroalimentación automatizados para sistemas y flujos de trabajo habilitados por IA.

LO QUE OFRECEMOS

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POR QUÉ TE GUSTARÁ TRABAJAR AQUÍ

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