HubSpot CRM Specialist

Acerca de Huzzle

En Huzzle, conectamos profesionales de alto rendimiento con empresas globales en el Reino Unido, EE. UU., Canadá, Europa y Australia. Nuestros clientes incluyen startups, agencias digitales y plataformas tecnológicas en industrias como SaaS, MarTech, FinTech y EdTech. Emparejamos talento de primer nivel con roles remotos a tiempo completo, donde son contratados directamente en los equipos del cliente y reciben soporte continuo de Huzzle.

Tipo de Rol: Tiempo completo

Modalidad

Contratista independiente

Acerca de la Empresa

Nuestro cliente es un laboratorio de microbiología independiente registrado ante la FDA y acreditado por la ISO, que brinda servicios críticos de pruebas e investigación en una amplia gama de industrias. Con sede en EE. UU., el equipo se especializa en la eficacia del producto, la detección de seguridad y el cumplimiento normativo para sectores que incluyen productos farmacéuticos, dispositivos médicos, cosméticos y ciencia de los alimentos. Sirven como socios esenciales para fabricantes globales, ayudándoles a verificar las afirmaciones de marketing y garantizar la seguridad del producto a través de métodos analíticos rigurosos y la identificación microbiana. El equipo está compuesto por profesionales altamente experimentados dedicados a la precisión y los tiempos de respuesta rápidos en un entorno de alto riesgo y basado en la ciencia. Como líder establecido en el espacio de la microbiología, la empresa fomenta una cultura de excelencia técnica e integridad profesional. Los candidatos tienen la oportunidad de trabajar a la vanguardia de la investigación microbiana y el control de calidad, apoyando el desarrollo de productos seguros e innovadores que impactan la salud pública y la seguridad del consumidor.

Resumen del Puesto

Buscamos un profesional de RevOps práctico para asumir la propiedad total de nuestro ecosistema de HubSpot y los flujos de trabajo comerciales. Este no es un puesto básico de entrada de datos; es una posición de misión crítica diseñada para un usuario avanzado de HubSpot que pueda cerrar la brecha entre la administración técnica del CRM y las operaciones comerciales de alto riesgo. Será responsable de garantizar que nuestro entorno de HubSpot Pro esté optimizado, que nuestros informes sean precisos y que nuestro proceso de cotización sea impecable. Si le apasiona crear sistemas eficientes, administrar la lógica de precios complejos y mantener la integridad total de los datos, será un pilar vital para el éxito de nuestro equipo comercial.

Responsabilidades Clave

• Administración de HubSpot: Administrar y optimizar el entorno de HubSpot Professional, incluyendo etapas de oportunidades, etapas del ciclo de vida, propiedades personalizadas y permisos de usuario.
• Automatización de Flujos de Trabajo: Crear y mantener flujos de trabajo automatizados sofisticados para optimizar el enrutamiento de leads, las notificaciones de ventas y la gestión de datos.
• Lógica de Cotización y Precios: Coordinar el proceso de cotización, asegurando que todos los cálculos, márgenes y la lógica de precios sean precisos antes de la entrega a los clientes.
• Informes y Análisis: Desarrollar y administrar informes y paneles personalizados para proporcionar al equipo de liderazgo visibilidad en tiempo real del rendimiento de ventas y la salud del pipeline.
• Documentación de Procesos: Crear y mantener documentación clara y técnica para todos los procesos del CRM y los procedimientos operativos estándar (SOP).
• Integridad de Datos: Realizar auditorías regulares para garantizar la integridad, precisión y calidad de los datos en toda la base de datos del CRM.
• Integración de Sistemas: Asistir en la gestión de integraciones entre HubSpot y herramientas de terceros (por ejemplo, Zapier, Make) para mejorar la eficiencia comercial.

Requisitos

• Más de 2 años de experiencia en Revenue Operations (RevOps), Sales Operations o Administración de CRM.
• Experiencia práctica en la gestión de HubSpot en el nivel Professional o superior, incluyendo la creación de flujos de trabajo complejos e informes personalizados.
• Habilidades avanzadas en hojas de cálculo (Excel/Google Sheets) con capacidad para gestionar cálculos de cotizaciones complejos y lógica financiera.
• Fuerte comprensión de los márgenes de ventas, estructuras de precios y gestión de pipeline.
• Excepcional atención al detalle y una mentalidad de "cero errores" con respecto a los datos y la documentación.
• Dominio profesional del inglés escrito, con capacidad para comunicar conceptos técnicos con claridad.
• Capacidad para trabajar a tiempo completo con un mínimo de 5 horas de superposición con la Hora Central de EE. UU.
• Una personalidad orientada a procesos con la capacidad de trabajar de forma independiente y resolver problemas técnicos de manera proactiva.

Valorable (Nice-to-Haves)

• Certificaciones activas de HubSpot (Reporting, Sales Software o Admin).
• Experiencia previa en servicios de laboratorio, CRO/CDMO o industrias técnicas altamente reguladas.
• Experiencia con informes de atribución y análisis de marketing de embudo completo.
• Familiaridad con Zapier, Make o scripting básico para automatización.
• Conocimiento de los procesos de calificación de proveedores y documentación de auditoría.

Beneficios

• 💻 Totalmente Remoto: Trabaja desde cualquier lugar con equipos internacionales.
• 🤝 Comunidad de Pares: Conéctate con profesionales de ventas de alto rendimiento en nuestra red.
• 🧭 Soporte Continuo: Recibe orientación de Huzzle antes y después de la colocación.
• 💰 Compensación a Medida: Los salarios varían según el cliente y las preferencias del candidato; te emparejaremos con opciones que se ajusten a tus objetivos.