Gerente de Sucursal - Mendoza

Misión

Liderar la definición e implementación de planes comerciales y de gestión, en línea con la estrategia del Banco, para el territorio a su cargo, con el objetivo de garantizar el cumplimiento de los indicadores de rentabilidad, ventas y desarrollo del negocio.

Principales

responsabilidades

• Programar, planificar y hacer el seguimiento de los objetivos generales de la sucursal para garantizar el cumplimiento de los objetivos de venta, rentabilidad de la unidad y la calidad de servicio al cliente.
• Gerenciar el plan comercial y, de producirse desvíos, implementar acciones para cumplir con los objetivos fijados por Banca Minorista.
• Gerenciar los recursos de la sucursal para mantener un alto estándar de rendimiento de los colaboradores, su integración, performance, desarrollo profesional y motivación.
• Conocer la cartera de clientes, la competencia, la zona de influencia y las debilidades, fortalezas, amenazas y oportunidades del negocio para asegurar el desarrollo de la unidad de negocio y lograr una mayor penetración en la zona de influencia.
• Detectar y satisfacer las necesidades de los clientes para asegurar el cumplimiento de los objetivos, un mejor cross-selling del fondo de comercio y fidelizar al cliente.
• Velar por la calidad de atención de la sucursal.
• Mantener altos estándares de calidad, satisfacción y fidelización del cliente.
• Generar informes de gestión para mantener informado al Gerente Regional de la evolución de la unidad de negocios.
• Velar por el cumplimiento normativo vigente para minimizar riesgos, evitar fraudes y proteger los activos del banco.
• Consensuar con su par del Territorio Mendoza y San Luis planes de acción conjuntos.
• Desarrollar sinergia con todos los sectores del Banco con el fin de potenciar los resultados, optimizando tiempos y procesos.

Requisitos

• Conocimientos de administración, normas legales y contables inherentes a bancos, normativa del BCRA, coaching y manejo de grupos.
• Buenas aptitudes para la comunicación y habilidades de liderazgo situacional.
• Manejo de presupuestos y control de gestión.
• Amplios conocimientos de herramientas de gestión comercial, diseño de estrategias y el liderazgo necesario para lograr sumar a los colaboradores de su territorio y consensuar un objetivo común alineado con los objetivos de la organización.