Formación en Administración, Comercialización o Marketing
Empresa en Córdoba busca profesional con experiencia en gestión comercial, de sucursales y equipos para supervisar operaciones, analizar indicadores y liderar personal. Se valora manejo de Excel avanzado y sistemas ERP/CRM.
Si te gusta la gestión comercial y liderar equipos, esta oportunidad en Franco Rosso Córdoba es para vos. Podrás potenciar tu experiencia analizando indicadores y supervisando sucursales para impulsar el crecimiento de la empresa.
Descripción del puesto
Gestión comercial - Diseñar y ejecutar estrategias para alcanzar los objetivos de ventas. - Analizar indicadores comerciales de cada sucursal. - Identificar oportunidades de crecimiento y mejora de rentabilidad. - Elaborar planes de acción para incrementar ventas y ticket promedio. - Monitorear promociones, campañas y acciones comerciales. Gestión de sucursales - Supervisar el funcionamiento integral de locales comerciales. - Garantizar el cumplimiento de procedimientos operativos. - Verificar estándares de atención al cliente e imagen comercial. - Detectar y corregir desvíos operativos. - Coordinar aperturas, remodelaciones o cambios de layout cuando corresponda. Liderazgo y gestión de equipos - Coordinar y desarrollar a los encargados de cada local. - Gestionar colaboradores de manera directa. - Realizar seguimiento de desempeño individual y grupal. - Definir objetivos y evaluar resultados. - Detectar necesidades de capacitación. - Participar en procesos de selección e inducción de personal. Control de indicadores - Seguimiento de ventas. - Margen de rentabilidad. - Cumplimiento de objetivos comerciales. - Productividad por vendedor. - Rotación de personal. - Ausentismo. - Satisfacción de clientes. - Niveles de stock y quiebres. Administración y control - Supervisar presupuestos y gastos operativos. - Validar reportes y documentación de los locales. - Controlar cumplimiento de normativas internas. Atención al cliente - Resolver reclamos complejos. - Implementar mejoras en la experiencia del cliente. - Monitorear indicadores de satisfacción. Habilidades pretendidas - Gestión comercial: Planificación estratégica de ventas, análisis de indicadores, gestión de presupuestos, desarrollo comercial. - Gestión de personal: Evaluación de desempeño, administración de dotaciones, planificación de horarios y recursos. Herramientas - Excel avanzado. - Sistemas ERP (por ejemplo, Odoo). - CRM comercial. - Análisis de datos. - Interpretación de reportes. - Análisis de rentabilidad. - Presupuestos de ventas. - Elaboración de informes de coordinación. - Conocimientos operativos. - Manejo de inventarios. - Procesos de retail. - Merchandising. - Gestión de sucursales. Habilidades blandas pretendidas - Liderazgo: Capacidad para dirigir equipos numerosos, delegación efectiva, motivación de colaboradores, desarrollo de mandos medios. - Comunicación: Comunicación clara y asertiva, capacidad de negociación, manejo de conversaciones difíciles. - Orientación a resultados: Enfoque en cumplimiento de objetivos, toma de decisiones basada en datos, seguimiento constante de indicadores. - Inteligencia emocional: Manejo de conflictos, empatía, capacidad para mantener la calma bajo presión. - Organización: Gestión simultánea de múltiples sucursales, priorización de tareas, planificación de corto y largo plazo. - Adaptabilidad: Flexibilidad frente a cambios, resolución de problemas imprevistos, capacidad de trabajar en entornos dinámicos. - Pensamiento estratégico: Visión de negocio, identificación de oportunidades, anticipación de riesgos.
Responsabilidades
- Diseñar y ejecutar estrategias para alcanzar los objetivos de ventas.
- Analizar indicadores comerciales de cada sucursal.
- Identificar oportunidades de crecimiento y mejora de rentabilidad.
- Elaborar planes de acción para incrementar ventas y ticket promedio.
- Monitorear promociones, campañas y acciones comerciales.
- Supervisar el funcionamiento integral de locales comerciales.
- Garantizar el cumplimiento de procedimientos operativos.
- Verificar estándares de atención al cliente e imagen comercial.
- Detectar y corregir desvíos operativos.
- Coordinar aperturas, remodelaciones o cambios de layout cuando corresponda.
- Coordinar y desarrollar a los encargados de cada local.
- Gestionar colaboradores de manera directa.
- Realizar seguimiento de desempeño individual y grupal.
- Definir objetivos y evaluar resultados.
- Detectar necesidades de capacitación.
- Participar en procesos de selección e inducción de personal.
- Seguimiento de ventas.
- Margen de rentabilidad.
- Cumplimiento de objetivos comerciales.
- Productividad por vendedor.
- Rotación de personal.
- Ausentismo.
- Satisfacción de clientes.
- Niveles de stock y quiebres.
- Supervisar presupuestos y gastos operativos.
- Validar reportes y documentación de los locales.
- Controlar cumplimiento de normativas internas.
- Resolver reclamos complejos.
- Implementar mejoras en la experiencia del cliente.
- Monitorear indicadores de satisfacción.
Skills requeridas
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