Empresa de IT Outsourcing busca Soporte Técnico SSR para puesto presencial en Villa Mercedes, San Luis, con horario de Lunes a Viernes de 9 a 18hs. El puesto es eventual, para reemplazo por licencia.
Si buscás una oportunidad para sumar experiencia en soporte técnico IT en Villa Mercedes, esta es tu chance. Es un puesto eventual para reemplazar una licencia, ideal para quienes quieren desarrollarse en el área y sumar conocimientos en un entorno corporativo.
Descripción del puesto
En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de un especialista en Soporte técnico SSR para sumarse a nuestro staff de colaboradores. Lugar de trabajo: Villa Mercedes, San Luis. Horario de trabajo: Lunes a Viernes de 9 a 18 hs - Presencial. Modalidad: Eventual - Reemplazo por licencia por enfermedad. Se ofrecen interesantes beneficios, descriptos al pie del aviso. CONOCIMIENTOS TÉCNICOS Y FUNCIONES DEL PUESTO: - Conocimiento de herramientas Office. - Manejo de herramientas de gestión de tickets (incidentes). - Conocimientos de MS Outlook. - Conocimientos básicos de redes. - Conocimientos de proceso de gestión de incidentes. - Experiencia de trabajo en entornos corporativos. - Background técnico general (Office 365, W10, W11, masterización de equipos). - Conocimientos de dispositivos móviles, configuraciones de correo, sincronizaciones de cuentas, etc. - Soporte técnico a los usuarios en sitio. - Jira o similar ticketera para gestión de incidencias. - FortiClient VPN, McAfee, InvGate, Jira. - Resolución de incidentes técnicos. - Revisión, corrección y generación de instructivos y procedimientos técnicos. - Seguimiento de incidentes pendientes. - Atención de casos ingresados vía WEB y por e-mail. - Inglés intermedio/avanzado (deseable). Es excluyente contar con conocimientos en: - Google Workspace. - Office 365. - Instalación de equipos Windows 11. - Soporte Onsite. - Parcheo de racks. Se valorará contar con conocimiento en: - Conocimiento de redes. QUE OFRECEMOS: - Plan de salud corporativo cerrado y exclusivo. Sin cargo para vos y tu familia. - Plataforma de beneficios y descuentos corporativos (Cursos y certificaciones, idiomas, gimnasios, gastronomía, indumentaria y otros). - Club de Beneficios. - Tienda Molinos. - Obsequios por días especiales. - Programa de Referidos. - Días Free.
Responsabilidades
- Soporte técnico de los usuarios en sitio
- Resolución de incidentes técnicos
- Revisión, corrección y generación de instructivos y procedimientos técnicos
- Seguimiento de incidentes pendientes
- Atención de casos ingresados vía WEB y por e-mail
- Pacheo de racks
Skills requeridas
Beneficios
- Plan de salud corporativo
- Descuentos corporativos
- Cursos y certificaciones
- Idiomas
- Gimnasios
- Gastronomía
- Indumentaria
- Club de Beneficios
- Tienda Molinos
- Obsequios por días especiales
- Programa de Referidos
- Dias Free