Empresa de IT Outsourcing busca Soporte Técnico IT Semi Senior para proyecto presencial de instalación y configuración de notebooks en Zona Norte GBA y CABA. Se requiere movilidad propia y conocimientos de Windows 10/11 y Office 365.
Si tenés experiencia en soporte técnico y te gusta la instalación y configuración de equipos, este puesto presencial en Saavedra es para vos. Podés sumar experiencia en proyectos de recambio de notebooks y acceder a beneficios como medicina prepaga y descuentos.
Descripción del puesto
En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de Soporte Técnico Informático Ssr para sumarse a nuestro staff de colaboradores. Lunes a Viernes: 9 a 18 hs. Modalidad: Presencial (movilidad por Pilar, San Isidro, Tigre, Libertador CABA y Saavedra CABA). Es excluyente contar con movilidad propia. Se ofrecen interesantes beneficios, descriptos al pie del aviso. Funciones del puesto: - Proyecto de recambio de Notebooks. - Actividad: instalación y configuración de SO y aplicaciones. Conocimientos técnicos: - Conocimiento de herramientas Office. - Conocimientos de MS Outlook. - Conocimientos básicos de redes. - Conocimientos de proceso de gestión de incidentes. - Background técnico general (Office 365, W10, W11, masterización de equipos). - Conocimientos de dispositivos móviles, configuraciones de correo, sincronizaciones de cuentas, etc. - Soporte técnico a los usuarios en sitio. - Jira o similar ticketera para gestión de incidencias. - Resolución de incidentes técnicos. - Seguimiento de incidentes pendientes. - Atención de casos ingresados vía WEB y por e-mail. ¿Qué ofrecemos?: - Medicina prepaga para el empleado y grupo familiar sin cargo. - Club de Beneficios Unilever y Tienda Molinos. - Acceso a plataforma de descuentos en más de 200 rubros comerciales (cursos y certificaciones, idiomas, gimnasios, gastronomía, indumentaria y otros). - Descuentos en cursos de IT e inglés. - Préstamos personales. - Medio día de cumpleaños. - Obsequios por eventos especiales (casamiento, nacimiento, graduación, etc.). - Participación en el programa de referidos. - Días YEL (días free).
Responsabilidades
- Instalación y configuración de SO y aplicaciones
- Soporte técnico de los usuarios en sitio
- Gestión de incidencias
- Resolución de incidentes técnicos
- Seguimiento de incidentes pendientes
- Atención de casos ingresados vía WEB y por e-mail
Skills requeridas
Beneficios
- Medicina prepaga para el empleado y grupo familiar sin cargo
- Club de Beneficios Unilever y Tienda Molinos
- Plataforma de descuentos en más de 200 rubros comerciales
- Descuentos en cursos de IT e inglés
- Préstamos personales
- Medio día de cumpleaños
- Obsequios por eventos especiales
- Programa de referidos
- Días YEL (días Free)