Empresa de tecnología busca Soporte Técnico IT SSR presencial en Avellaneda, con horario rotativo 4x4 de 19 a 07hs. Se requiere experiencia en herramientas Office, gestión de tickets, redes y dispositivos móviles.
Si buscás un rol técnico presencial con un horario rotativo 4x4 que te permita organizar tu tiempo y además contás con experiencia en soporte IT, este puesto en Avellaneda es para vos. Sumate a Yel Solutions y accedé a beneficios corporativos.
Descripción del puesto
En YEL Solutions, nos encontramos en la búsqueda de un Field Support IT (Soporte Técnico Informático SSR) para sumarse a nuestro staff de colaboradores. Horario: 19 a 07 hs. Modalidad: Presencial - Rotativo 4x4. Zona: Avellaneda - Dock Sud. Comedor en planta. Transporte hacia y desde la planta en combi con varios puntos de salida (Avellaneda y en Capital - Parque Lezama, etc.). Conocimientos técnicos y funciones del puesto: - Conocimiento de herramientas Office. - Manejo de herramientas de gestión de tickets (incidentes). - Conocimientos de MS Outlook. - Conocimientos básicos de redes. - Conocimientos de proceso de gestión de incidentes. - Experiencia de trabajo en entornos corporativos. - Background técnico general (Office 365, W10, W11, masterización de equipos). - Conocimientos de dispositivos móviles, configuraciones de correo, sincronizaciones de cuentas, etc. - Soporte técnico a los usuarios en sitio. - Jira o similar ticketera para gestión de incidencias. - FortiClient VPN, McAfee, InvGate, Jira. - Resolución de incidentes técnicos. - Revisión, corrección y generación de instructivos y procedimientos técnicos. - Seguimiento de incidentes pendientes. - Atención de casos ingresados vía web y por e-mail. ¿Qué ofrecemos?: - Plan de salud corporativo cerrado y exclusivo, sin cargo para vos y tu familia. - Plataforma de beneficios y descuentos corporativos (cursos y certificaciones, idiomas, gimnasios, gastronomía, indumentaria y otros). - Club de Beneficios. - Programa de Asistencia al Empleado. - Contrato por tiempo indeterminado. - Obsequios por días especiales. - Programa de Referidos. - Días Free.
Responsabilidades
- Soporte técnico de los usuarios en sitio
- Resolución de incidentes técnicos
- Revisión, corrección y generación de instructivos y procedimientos técnicos
- Seguimiento de incidentes pendientes
- Atención de casos ingresados vía WEB y por e-mail
Skills requeridas
Beneficios
- Plan de salud corporativo
- Plataforma de beneficios y descuentos corporativos
- Club de Beneficios
- Programa de Asistencia al Empleado
- Obsequios por días especiales
- Programa de Referidos
- Dias Free