Empresa de IT Outsourcing busca Soporte Técnico Informático JR para puesto presencial en Saavedra, con tareas de instalación, configuración y soporte a usuarios. Lunes a Viernes de 9 a 18 hs.
Si buscás tu primera experiencia en soporte técnico IT y querés aprender en una empresa con alcance global, este puesto presencial en Saavedra es para vos. Sumate a Yel Solutions y desarrollate profesionalmente mientras accedés a buenos beneficios.
Descripción del puesto
En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de un Soporte Técnico Informático JR para sumarse a nuestro staff de colaboradores. Lunes a Viernes: 9 a 18 hs. Modalidad: Presencial. Se ofrecen interesantes beneficios, descriptos al pie del aviso. Funciones del puesto: - Instalación y configuración de equipos. - Recambio de equipos. - Contacto con usuarios. Conocimientos técnicos: - Herramientas Office. - MS Outlook. - Redes (conocimientos básicos). - Proceso de gestión de incidentes. - Conocimientos técnicos generales (Office 365, W10, W11, masterización de equipos). - Dispositivos móviles (configuraciones de correo, sincronizaciones de cuentas, etc.). - Soporte técnico a usuarios en sitio. - Jira o similar (ticketeras para gestión de incidencias). - Resolución de incidentes técnicos. - Seguimiento de incidentes pendientes. - Atención de casos ingresados vía web y por e-mail. ¿Qué ofrecemos?: - Medicina prepaga para el empleado y grupo familiar sin cargo. - Club de Beneficios Unilever y Tienda Molinos. - Acceso a plataforma de descuentos en más de 200 rubros comerciales (cursos y certificaciones, idiomas, gimnasios, gastronomía, indumentaria y otros). - Descuentos en cursos de IT e inglés. - Préstamos personales. - Medio día de cumpleaños. - Obsequios por eventos especiales (casamiento, nacimiento, graduación, etc.). - Participación en el programa de referidos. - Programa de asistencia al empleado. - Días YEL (días free).
Responsabilidades
- Instalación y configuración de equipos
- Recambio de equipos
- Contacto con usuarios
- Soporte técnico de los usuarios en sitio
- Resolución de incidentes técnicos
- Seguimiento de incidentes pendientes
- Atención de casos ingresados vía WEB y por e-mail
Skills requeridas
Beneficios
- Medicina prepaga para el empleado y grupo familiar sin cargo
- Club de Beneficios Unilever y Tienda Molinos
- Plataforma de descuentos en más de 200 rubros comerciales
- Descuentos en curso de IT e inglés
- Préstamos personales
- Medio día de cumpleaños
- Obsequios por eventos especiales
- Programa de referidos
- Programa de asistencia al empleado
- Días YEL (días Free)