YEL Solutions busca un Soporte Técnico Informático JR presencial en Saavedra para instalación, configuración y recambio de equipos, y contacto con usuarios. Se requiere conocimiento de Office, Outlook, redes básicas y gestión de incidentes.
Si te gusta el soporte técnico y querés sumar experiencia en una empresa con alcance global, este puesto en Saavedra es para vos. Vas a poder desarrollarte en instalación, configuración y contacto directo con usuarios, sumando beneficios como prepaga y descuentos.
Descripción del puesto
En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de un Soporte Técnico Informático JR para sumarse a nuestro staff de colaboradores. Lunes a Viernes: 9 a 18 hs. Modalidad: Presencial. Se ofrecen interesantes beneficios, descriptos al pie del aviso. Funciones del puesto: - Instalación y configuración de equipos. - Recambio de equipos. - Contacto con usuarios. Conocimientos técnicos: - Herramientas Office. - MS Outlook. - Redes (conocimientos básicos). - Proceso de gestión de incidentes. - Conocimientos técnicos generales (Office 365, W10, W11, masterización de equipos). - Dispositivos móviles (configuraciones de correo, sincronizaciones de cuentas, etc.). - Soporte técnico a usuarios en sitio. - Jira o similar (ticketeras para gestión de incidencias). - Resolución de incidentes técnicos. - Seguimiento de incidentes pendientes. - Atención de casos ingresados vía web y por e-mail. ¿Qué ofrecemos?: - Medicina prepaga para el empleado y grupo familiar sin cargo. - Club de Beneficios Unilever y Tienda Molinos. - Acceso a plataforma de descuentos en más de 200 rubros comerciales (cursos y certificaciones, idiomas, gimnasios, gastronomía, indumentaria y otros). - Descuentos en cursos de IT e inglés. - Préstamos personales. - Medio día de cumpleaños. - Obsequios por eventos especiales (casamiento, nacimiento, graduación, etc.). - Participación en el programa de referidos. - Programa de asistencia al empleado. - Días YEL (días free).
Responsabilidades
- Instalación y configuración de equipo
- Recambio de equipos
- Contacto con usuarios
- Soporte técnico de los usuarios en sitio
- Resolución de incidentes técnicos
- Seguimiento de incidentes pendientes
- Atención de casos ingresados vía WEB y por e-mail
Skills requeridas
Beneficios
- Medicina prepaga para el empleado y grupo familiar sin cargo
- Club de Beneficios Unilever y Tienda Molinos
- Plataforma de descuentos en más de 200 rubros comerciales
- Descuentos en curso de IT e inglés
- Préstamos personales
- Medio día de cumpleaños
- Obsequios por eventos especiales
- Programa de referidos
- Programa de asistencia al empleado
- Días YEL (días Free)