Nobis Salud busca un Ejecutivo de Experiencia al Afiliado presencial en Santa Fe para atención a afiliados, gestión de cobros y acompañamiento de casos. Se requiere 1 año de experiencia en atención al cliente en salud y disponibilidad para jornada de 6 horas de lunes a viernes.
Por qué aplicar
Si buscás un rol donde tu empatía y vocación de servicio marquen la diferencia en la experiencia de afiliados de salud, este puesto en Santa Fe es para vos. Ideal para quienes disfrutan del trato cercano y la resolución de casos.
Descripción del puesto
¡Sumate a Nobis!
En Nobis, entendemos que la inquietud es el motor de nuestra identidad y de nuestro impacto. No buscamos solo un profesional con formación técnica; buscamos a alguien que crea en el impacto real de su rol y quiera potenciar nuestra cultura con su talento. ¿Sos un perfil con actitud de servicio, empatía y habilidades de comunicación? ¡Te estamos buscando!
¿Cuál es el desafío?
- Brindar atención presencial a nuestros afiliados, acompañándolos con cercanía y soluciones claras en cada consulta.
- Acompañar cada caso de principio a fin, realizando el seguimiento necesario hasta su correcta resolución.
- Gestionar cobros y mantener la caja en orden (en los casos que corresponda), con responsabilidad y atención al detalle.
- Representar a Nobis desde la empatía, el respeto y la predisposición, cuidando cada detalle de la experiencia del afiliado.
¿Qué necesitamos de vos?
- Contar con al menos 1 año de experiencia en atención al cliente en el rubro de salud (deseable) brindando un servicio resolutivo.
- ADN Nobis: Mentalidad de crecimiento, agilidad emocional y fluidez ante los cambios.
Condiciones del puesto
- Lunes a viernes.
- Jornada 6 horas.
- Contrato a tiempo indeterminado.
¿Qué te ofrecemos?
- Tiempos Flexibles: Vacaciones flexibles y día libre en tu cumple, para que puedas organizar tu tiempo con equilibrio. Además, tendrás una bolsa de horas durante todo el mes en tu jornada laboral.
- Descuentos especiales y únicos para colaboradores en diferentes locales comerciales, gimnasios, espacios gastronómicos, shows musicales y deportivos y mucho más.
- Licencias flexibles y extendidas para gestantes y no gestantes, más beneficios especiales para el cuidado de tu familia.
- Programas de capacitación constante, talleres gerenciales y plataformas que potenciarán tu desarrollo.
- Experiencias únicas junto a nuestros aliados estratégicos como: Club Talleres de Córdoba, Atenas de Córdoba, Plaza de la Música, Estudiantes de Río Cuarto, y muchos más.
- Ser parte de un equipo profesional en constante evolución y crecimiento simultáneo en todo el país.
- Y una propuesta de valor mucho más amplia pensada para acompañarte en cada momento y desarrollar todo tu potencial.
Si te motiva un rol con impacto y ser parte de una marca con propósito que nunca se queda quieta... ¡Bienvenido/a a Nobis.
Responsabilidades
- Brindar atención presencial a afiliados
- Acompañar con cercanía y soluciones claras en cada consulta
- Acompañar cada caso de principio a fin
- Realizar seguimiento hasta la correcta resolución
- Gestionar cobros y mantener la caja en orden (en los casos que corresponda)
- Representar a Nobis desde la empatía, el respeto y la predisposición
Habilidades
Actitud de servicioEmpatíaHabilidades de comunicaciónAtención al clienteResolutivoMentalidad de crecimientoAgilidad emocionalFluidez ante los cambios
Beneficios
- Vacaciones flexibles
- Día libre en tu cumple
- Bolsa de Horas
- Descuentos especiales
- Licencia flexible para gestantes y no gestantes
- Beneficios especiales para el cuidado de tu familia
- Programas de capacitación constante
- Talleres gerenciales
- Plataformas de desarrollo
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