Ejecutiva de Atención al Cliente y Ventas Digitales

Empresa de bienestar busca ejecutiva de atención al cliente y ventas para canal online (WhatsApp, Instagram, Mercado Libre). Se requiere experiencia previa en atención comercial digital, buena redacción y manejo de Excel.

Descripción del puesto

Firma orientada al bienestar y cuidado personal incorpora perfil para gestionar consultas y ventas del canal online, con fuerte foco en la atención personalizada vía WhatsApp y el acompañamiento integral a cada clienta. Buscamos una persona con excelente trato, cercana y resolutiva, que priorice la calidad del vínculo y la experiencia de compra. Tareas principales: - Gestionar consultas y ventas a través de WhatsApp como canal central. - Asesorar y acompañar a las clientas durante todo el proceso de compra. - Administrar pedidos y realizar su seguimiento hasta la entrega. - Coordinar internamente facturación, preparación y despacho. - Atender consultas por Mercado Libre e Instagram. Requisitos: - Experiencia previa en atención comercial digital (mínimo 3 años). - Disponibilidad para trabajar 100% presencial, zona Tribunales, CABA. - Muy buena redacción y orientación al cliente. - Manejo básico/operativo de Excel. Jornada Fulltime y presencial de lunes a viernes, zona > barrio de Tribunales (cerca a estación de subte B y D).

Responsabilidades

• Gestionar consultas y ventas a través de WhatsApp
• Asesorar y acompañar a las clientas durante todo el proceso de compra
• Administrar pedidos y realizar su seguimiento hasta la entrega
• Coordinar internamente facturación, preparación y despacho
• Atender consultas por Mercado Libre e Instagram

Habilidades

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