Director, Fraud Product Management

Buscamos innovadores para unirse a Fiserv. Somos Fiserv, líder global en Fintech y pagos, que mueve dinero e información de manera que mueve al mundo. Conectamos instituciones financieras, corporaciones, comerciantes y consumidores millones de veces al día, de forma rápida, confiable y segura. Cada vez que usas tu tarjeta de crédito, pagás mediante una app móvil o retirás dinero del banco, estamos involucrados. Si querés generar un impacto a escala global, vení a marcar la diferencia en Fiserv.

Título del puesto: Director, Fraud Product Management

¿Qué hace un Director, Fraud Product Management en Fiserv?

En Fiserv, este líder impulsa la estrategia de productos de fraude y seguridad para el mercado argentino, conectando las necesidades locales con las capacidades globales para entregar valor medible. El rol trabaja en estrecha colaboración con equipos multifuncionales para desarrollar soluciones escalables, seguras y orientadas a resultados. Además, promueve la innovación, la confianza y la excelencia en la entrega de productos que fortalecen la experiencia del cliente y apoyan el crecimiento del negocio. Con un profundo conocimiento del mercado y un enfoque en la ejecución, transforma datos y tendencias industriales en decisiones de producto que generan impacto empresarial tangible.

¿Qué harás?

• Definir la visión, estrategia y posicionamiento de mercado de los productos de fraude y seguridad para Argentina.
• Identificar necesidades de los clientes, requisitos regulatorios locales y tendencias del mercado relacionadas con la prevención de fraude.
• Priorizar la hoja de ruta de productos equilibrando el valor para el cliente, la viabilidad técnica y los objetivos comerciales.
• Liderar la colaboración con los equipos de tecnología, datos, cumplimiento, comercial y experiencia de usuario.
• Monitorear métricas de desempeño de los productos y ajustar prioridades según resultados y oportunidades emergentes.
• Apoyar estrategias de lanzamiento al mercado, desarrollo de propuesta de valor, habilitación de ventas y adopción de soluciones.
• Incorporar retroalimentación de clientes y stakeholders para mejorar continuamente el portafolio de productos.
• Impulsar decisiones de producto enfocadas en escalabilidad, seguridad, eficiencia operativa y crecimiento sostenible.

¿Qué necesitás tener?

• Experiencia sólida en gestión de productos digitales dentro de entornos de Fintech, pagos o servicios financieros.
• Conocimiento sólido de prevención y detección de fraude, gestión de riesgos financieros y seguridad de productos digitales.
• Habilidades analíticas fuertes, incluyendo la capacidad de definir métricas, monitorear desempeño y tomar decisiones basadas en datos.
• Experiencia en la construcción y priorización de hojas de ruta de productos en entornos complejos y multifuncionales.
• Capacidad comprobada para alinear múltiples stakeholders y liderar iniciativas mediante metodologías ágiles.

¿Qué sería ideal tener (preferido)?

• Experiencia en la integración de soluciones a través de APIs y ecosistemas de partners.
• Conocimiento de modelos de scoring, análisis predictivo o aplicaciones de machine learning para prevención de fraude.
• Experiencia en plataformas de adquisición, emisión, banca o servicios financieros digitales.
• Familiaridad con requisitos regulatorios y prácticas de reporte aplicables al mercado argentino.
• Experiencia con estrategias de precios, expansión de portafolio e iniciativas de escalabilidad regional.

Nuestra cultura

Nuestra aspiración es mover dinero e información de manera que mueva al mundo. Nuestro propósito es entregar valor superior a nuestros clientes a través de tecnología líder, innovación dirigida y excelencia en todo lo que hacemos.

Nuestros valores

• Ganar la confianza del cliente todos los días
• Crear con propósito
• Inspirar y lograr la excelencia
• Hacer lo correcto
• Cumplir con la promesa de One Fiserv

Nuestra cultura, arraigada en el orgullo colectivo y el reconocimiento de los logros individuales, se ve todos los días a través de nuestras publicaciones compartidas en redes sociales con el hashtag #FISVProud.

Beneficios

• Reintegro por almuerzo
• Plan médico de primer nivel
• Seguro de vida
• Reintegro de gastos por guardería
• Kit escolar
• Día libre por cumpleaños
• Capacitación continua
• Programa interno de reconocimiento
• Programa de bienestar y asistencia al empleado
• WellHub (Gympass)

Gracias por considerar una oportunidad laboral en Fiserv. Por favor:

• Postulá usando tu nombre legal
• Completá el perfil paso a paso y adjuntá tu currículum (se acepta uno u otro, pero se prefieren ambos)

Nuestro compromiso con la Diversidad e Inclusión

Fiserv es orgullosamente un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para el empleo sin discriminación por raza, color, religión, origen nacional, género, identidad de género, orientación sexual, edad, discapacidad, condición de veterano protegido o cualquier otra categoría protegida por la ley.

Nota para agencias: Fiserv no acepta envíos de currículos de agencias fuera de acuerdos existentes. Por favor, no envíen currículos a empleados de Fiserv. Fiserv no se hace responsable de ninguna comisión asociada a currículos no solicitados.

Advertencia sobre ofertas de empleo falsas

Tené en cuenta que existen ofertas de empleo fraudulentas que no están afiliadas a Fiserv. Estas ofertas pueden ser utilizadas por ciberdelincuentes para obtener tu información personal y/o robar dinero o información financiera. Cualquier comunicación de un representante de Fiserv provendrá de una dirección de correo electrónico legítima de Fiserv.