Entrenador de Servicio al Cliente - Hablante de Alemán
Se busca un Entrenador de Servicio al Cliente con dominio del alemán para trabajar en Buenos Aires, desarrollando y dictando capacitaciones para Volkswagen Financial Services AG.
Si dominás el alemán y te apasiona la formación, esta es tu oportunidad. Podés desarrollar y dictar capacitaciones para una marca automotriz de renombre, sumando experiencia valiosa a tu carrera.
Descripción del puesto
¿Hablas muy bien alemán? Para nuestra sede en Buenos Aires, te buscamos como Customer Service Trainer – German Speaking (m/f/d) para nuestro cliente Volkswagen Financial Services AG en jornada completa. Tus beneficios: - Puesto de trabajo seguro en jornada completa - Salario superior más premio por rendimiento - Oportunidades de desarrollo y ampliación de tus habilidades - Jerarquías planas, procesos de decisión cortos y amplias posibilidades de diseño Tus tareas: - Desarrollo de programas de e-learning, capacitación y entrenamiento, así como intercambio con otros trainers. - Planificación y ejecución de capacitaciones, así como producción propia. - Identificación de fortalezas y debilidades en el marco de coaching en el puesto de trabajo. - Aseguramiento de la calidad y desarrollo profesional de los empleados. - Apoyo activo en la mejora de los resultados del proyecto. - Análisis y reporte de los resultados de formación y capacitación.
Responsabilidades
- Desarrollo de e-learnings, programas de capacitación y entrenamiento
- Intercambio con otros formadores
- Planificación y ejecución de capacitaciones
- Producción de material propio
- Identificación de fortalezas y debilidades mediante coaching en el puesto de trabajo
- Aseguramiento de la calidad y desarrollo profesional de los empleados
- Apoyo activo en la mejora de los resultados del proyecto
- Análisis y reporte de los resultados de formación y capacitación
Skills requeridas
Beneficios
- Puesto de trabajo seguro
- Salario competitivo
- Bono por rendimiento
- Oportunidades de desarrollo profesional
- Jerarquías planas
- Procesos de decisión ágiles
- Flexibilidad para la toma de decisiones