Customer Service de Transporte Terrestre Nacional | Comercio Internacional

Customer Service de Transporte Terrestre Nacional | Comercio Internacional

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Customer Service de Transporte Terrestre Nacional para incorporarse al Departamento Terrestre de una empresa especializada en comercio internacional. La posición tendrá como foco la coordinación y el seguimiento de operaciones de transporte terrestre nacional vinculadas al circuito marítimo-portuario. Por ello, es fundamental contar con conocimientos de operatoria marítima y portuaria, especialmente en lo relacionado con movimientos de contenedores y coordinación con terminales y depósitos.

Buscamos una persona organizada, proactiva y resolutiva, con capacidad para gestionar operaciones de punta a punta, coordinar proveedores, realizar el seguimiento de costos y detectar desvíos operativos y económicos, manteniendo una comunicación fluida con clientes y equipos internos.

Principales

responsabilidades

• Coordinar los movimientos de contenedores, incluyendo retiros de vacíos, cargas, entregas e ingresos a terminales.
• Gestionar turnos y ventanas operativas, coordinando con transportistas, terminales, depósitos, clientes y áreas internas.
• Realizar el seguimiento de las unidades y los proveedores de transporte, registrando novedades e incidencias y gestionando su resolución.
• Controlar la documentación requerida para cada operación y asegurar la actualización de la información.
• Solicitar y analizar tarifas y disponibilidad de proveedores, y brindar soporte en la elaboración de cotizaciones y el costeo de operaciones.
• Controlar los costos presupuestados versus los reales, identificar gastos adicionales y realizar el seguimiento de desvíos que puedan afectar la rentabilidad.
• Asegurar la correcta registración de costos, proveedores, servicios y estados de las operaciones en el sistema de gestión (TMS).
• Realizar el seguimiento de la prefacturación, la documentación y el cierre de las operaciones, garantizando la trazabilidad de la información.
• Participar en los controles y reportes semanales, preparando información sobre volúmenes, costos, rentabilidad e incidencias.
• Identificar oportunidades de mejora y proponer acciones para optimizar procesos y reducir tareas manuales.

Requisitos

• Experiencia mínima de 1 año en coordinación de transporte terrestre, adquirida en puertos, freight forwarders, despachantes de aduana o empresas del rubro.
• Conocimientos de operatoria marítima y portuaria, especialmente en movimientos de contenedores y coordinación con terminales y depósitos.
• Conocimiento de documentación de transporte y operaciones de comercio exterior.
• Experiencia en coordinación y seguimiento de proveedores.
• Manejo intermedio de Excel.
• Experiencia en sistemas de gestión logística o TMS.
• Secundario completo (excluyente).
• Estudiante o graduado/a de carreras afines a Logística, Comercio Internacional o Administración (deseable).

Competencias valoradas

• Organización, planificación y atención al detalle.
• Proactividad, autonomía y capacidad para resolver imprevistos.
• Capacidad analítica para identificar desvíos operativos y económicos.
• Orientación a resultados y mejora continua.
• Buena comunicación y capacidad para interactuar con clientes, proveedores y equipos internos.

Beneficios

• Cobertura médica OSDE para vos.
• Clases de inglés in company.
• Día libre y obsequio por cumpleaños.
• Vacaciones en días hábiles.
• Gimnasio in company.
• Plataforma de descuentos Bonda.
• Modalidad híbrida.

Lugar de trabajo

Retiro, CABA.

Horario

lunes a viernes de 9 a 18 h.

¡Esperamos tu postulación!