Empresa de inversión busca un Coordinador CRM con experiencia en HubSpot para administrar la base de datos de miembros y prospectos, automatizar procesos y generar reportes. Puesto remoto con modalidad de contractor.
Si te copa la inversión en startups y tenés experiencia en HubSpot, este puesto remoto es para vos. Podés automatizar procesos y mejorar la gestión de una comunidad de inversores de alto nivel. Ideal si buscás un rol estratégico y con impacto.
Descripción del puesto
Acerca de Nosotros Inflection Club es una comunidad privada de coinversión para inversores acreditados, operadores y family offices que desean acceso directo a oportunidades pre-IPO en las empresas que están dando forma al futuro. Construido bajo Catalyst Capital Holdings, ofrecemos acceso curado a oportunidades desde etapas tempranas hasta tardías que tradicionalmente solo llegan a endowments, fondos de pensiones y asignadores institucionales, nombres como Anthropic, Polymarket, Kraken y Lovable. Nuestra tesis es simple: los mayores retornos de la próxima década provendrán de empresas construidas sobre las curvas de costos de la inteligencia artificial, la robótica, la longevidad y la infraestructura de próxima generación. Ayudamos a nuestros miembros a invertir en esas empresas de 12 a 18 meses antes de que salgan a bolsa, operación por operación, con total discreción. No somos un fondo. Somos un club. Sin pools ciegos, sin lock-ups, sin marketing disfrazado de flujo de acuerdos. Cada miembro elige qué respaldar, y nosotros nos encargamos de todo lo demás: sourcing, diligencia, formación de SPV, legal, reporting y la comunidad en vivo que hace que todo funcione. Qué Harás: El Coordinador de CRM es el pilar operativo de nuestra cartera de miembros y prospectos. Serás responsable de la integridad y el rendimiento de nuestro CRM, asegurando que cada contacto, etapa del trato y punto de contacto de comunicación sea preciso, oportuno y tenga un propósito. Este no es un rol de entrada de datos. Necesitamos a alguien que entienda por qué los datos son importantes, que se apropie de las fallas del proceso antes de que nadie más las note y que mejore continuamente cómo rastreamos e interactuamos con nuestra comunidad. Trabajarás en estrecha colaboración con el Director de Comunidad y Operaciones para asegurar que ninguna relación se pierda. De Qué Serás Responsable: 1. Administración de CRM e Integridad de Datos - Administración diaria de HubSpot: registros de contactos, etapas de acuerdos, precisión de la cartera, propiedades personalizadas y etapas del ciclo de vida. - Mantener una única fuente de verdad para todos los datos de miembros y prospectos: limpios, actuales y accionables. - Identificar y resolver de forma proactiva registros duplicados, anomalías de datos y brechas de proceso antes de que surjan como problemas. 2. Flujos de Trabajo, Secuencias y Automatización - Construir y mantener flujos de trabajo, secuencias y automatizaciones que respalden la adquisición, el compromiso y la retención de miembros. - Coordinar con los equipos de Socios/Originación y Socios Gerentes para asegurar que los datos de la cartera reflejen la actividad en tiempo real. - Mejorar continuamente la arquitectura del CRM a medida que el club escala: nuevas carteras, nuevas etapas, nuevos segmentos. 3. Informes y Perspectivas del Embudo - Rastrear e informar sobre métricas clave del embudo: solicitudes, conversiones, antigüedad de los miembros, señales de compromiso y desencadenantes de reenganche. - Presentar información a la dirección en un formato claro y conciso: sin ruido, solo señal. - Construir y mantener paneles que brinden al equipo visibilidad de la salud de la cartera de un vistazo. 4. Segmentación de Listas y Coordinación de Campañas - Responsable de la segmentación de audiencia y la gestión de listas para campañas de alcance coordinadas con el Director de Comunidad y Operaciones. - Asegurar que el mensaje correcto llegue al segmento correcto en el momento correcto, y que los resultados se rastreen limpiamente. 5. Flujos de Incorporación de Miembros - Apoyar la capa operativa de la incorporación de nuevos miembros: asegurar que las comunicaciones correctas se envíen a tiempo y que los registros de los miembros se actualicen a medida que avanzan por cada etapa. - Enlace con el Director de Comunidad y Operaciones para mantener los flujos de trabajo de incorporación actualizados y optimizados. Quién Eres: - Más de 2 años de experiencia práctica en CRM o Revenue Operations, con HubSpot como requisito indispensable. - Tienes una sólida comprensión de la gestión de carteras de ventas, etapas del ciclo de vida e informes de embudo, no solo dónde encontrarlos en un panel, sino qué significan. - Puedes construir flujos de trabajo y secuencias sin supervisión. - Sabes cuándo la automatización ayuda y cuándo crea más problemas de los que resuelve. - Tienes una atención excepcional al detalle. Notas cuando algo está mal y lo arreglas antes de que te lo pidan. - Eres "async-first" y te sientes cómodo operando en un equipo distribuido y de rápido movimiento a través de zonas horarias. - Te comunicas de forma clara y concisa, siempre por escrito. Puntos Extra: - Experiencia en servicios financieros, comunidades de inversión, ventas de alto valor o organizaciones de membresía privada. - Familiaridad con audiencias Web3, DeFi o cripto-adyacentes. - Exposición a flujos de trabajo de SPV, relaciones con inversores o comunicaciones reguladas. - Experiencia con ClickUp, automatización de Slack o n8n. Cómo Trabajamos: El liderazgo de Inflection Club opera bajo un modelo Yin-Yang tomado de cómo nuestros fundadores construyeron Decentralized Masters. Cada iniciativa importante recibe múltiples miradas antes de ser lanzada. Trabajarás en estrecha colaboración con el Director de Comunidad y Operaciones y señalarás los problemas temprano. Serás dueño de tu dominio. Y se espera que establezcas el estándar de calidad, no que esperes a que se establezca. Nos movemos rápido. No toleramos la falta de rigor. Esperamos que el CRM sea una herramienta que haga que el equipo sea más rápido y agudo, no un sistema que la gente evite. - Totalmente remoto: trabaja desde cualquier lugar. - Cultura flexible, "async-first" con tiempo de concentración profunda incorporado. - Tarifa competitiva como contratista independiente acorde con la experiencia. - Exposición directa a acuerdos de nivel institucional y una comunidad de inversores de alto calibre. - Oportunidad de "ground-floor" en un club privado de coinversión que se está construyendo para escalar. ¿Estás Listo? Esta es una rara oportunidad de poseer la capa de inteligencia operativa de una comunidad de inversión privada que está creciendo rápidamente y juega a largo plazo. Si eres el tipo de persona que encuentra procesos rotos y los arregla antes de que se lo pidan, y que quiere ser parte de algo que se está construyendo para durar, queremos saber de ti. Postúlate con tu CV en inglés, junto con una breve nota sobre el sistema CRM que mejor conoces y una mejora de proceso que hayas gestionado de principio a fin. Nos movemos rápido y nos pondremos en contacto con los candidatos preseleccionados en dos semanas.
Responsabilidades
- Administración y mantenimiento de HubSpot (registros de contactos, etapas de negocio, precisión del pipeline, propiedades personalizadas, etapas del ciclo de vida)
- Mantenimiento de una única fuente de verdad para todos los datos de miembros y prospectos
- Identificación y resolución proactiva de duplicados, anomalías de datos y brechas de procesos
- Construcción y mantenimiento de flujos de trabajo, secuencias y automatizaciones
- Coordinación con equipos de socios/originación y socios gerentes para reflejar la actividad en tiempo real
- Mejora continua de la arquitectura del CRM
- Seguimiento y reporte de métricas clave del funnel (solicitudes, conversiones, antigüedad de miembros, señales de engagement)
- Generación de insights para el liderazgo
- Construcción y mantenimiento de dashboards de visibilidad del pipeline
- Segmentación de audiencias y gestión de listas para campañas de outreach
- Coordinación de la capa operativa del onboarding de nuevos miembros
Skills requeridas
Beneficios
- Exposición directa a deal flow de nivel institucional
- Comunidad de inversores de alto calibre
- Oportunidad de crecimiento en un club de co-inversión privado