Directo de la empresahace 5 días
Creators Operations Strategist
Winclap
Híbrido · Tiempo completo
Senior
Este aviso fue publicado originalmente en inglés, así que es probable que necesites inglés para este puesto. La descripción puede estar traducida automáticamente al español; ante la duda, revisá el aviso original con el botón de postularte.
Empresa busca un/a profesional senior para diseñar, optimizar y estandarizar el modelo operativo de su área de Creadores de Contenido, enfocándose en procesos, herramientas y coordinación interdepartamental.
Por qué aplicar
Si sos un/a crack de la estrategia y los procesos, y querés dejar tu huella en la operación de creadores de contenido de una empresa en expansión, este puesto es para vos. Vas a diseñar y optimizar los flujos de trabajo para que todo funcione como un reloj.
Descripción del puesto
En Winclap, los Creadores (Creators) son uno de los motores de crecimiento principales del Studio. A medida que escalamos nuestra oferta de Creadores en 2026, necesitamos pasar de operaciones manuales y fragmentadas a flujos de trabajo claros, eficientes y escalables entre regiones, equipos y herramientas. El/La Estratega de Operaciones de Creadores (Creators Operations Strategist) es un rol senior y práctico, responsable de diseñar, optimizar y estandarizar el modelo operativo de extremo a extremo de Creadores, trabajando en estrecha colaboración con los equipos de Creadores, Socios de Contenido (Content Partners), Finanzas, Legal, Producto y Tecnología. Este rol no opera campañas ni ejecuta el trabajo diario de los creadores. En cambio, se enfoca en construir los sistemas, procesos y herramientas que permiten a los Creadores escalar con calidad y autonomía. Posición y Alcance Este rol está integrado en la estructura de Operaciones, no dentro del equipo de Creadores. Trabaja para la organización de Creadores, pero con una mentalidad de operaciones centralizada y transversal al Studio. El rol es análogo a un híbrido de Producto/Operaciones, con una fuerte orientación a procesos y flujos de trabajo. Puede tener una coordinación ligera de personal (por ejemplo, un aprendiz o asistente), pero es principalmente un rol de Contribuidor Individual. Responsabilidades Principales Operaciones y Procesos de Creadores - Diseñar, documentar y optimizar continuamente los flujos de trabajo de Creadores de extremo a extremo, incluyendo: - Descubrimiento y onboarding - Precios y tarifas - Activación y entrega - Procesos de reporte y financieros - Definir y mantener marcos de precios centralizados, honorarios de creadores y tarifas. - Estandarizar las formas de trabajar entre regiones para garantizar la consistencia, calidad y escalabilidad. Herramientas y Plataformas - Analizar y definir el stack óptimo de plataformas y herramientas para Creadores (por ejemplo, marketplaces, herramientas de descubrimiento, proveedores de datos como HypeAuditor). - Trabajar en estrecha colaboración con Producto y Tecnología para: - Traducir las necesidades operativas en requisitos de herramientas. - Mejorar la usabilidad y automatización de los flujos de trabajo relacionados con Creadores. - Liderar el diseño operativo del onboarding y la gestión del ciclo de vida de Creadores en herramientas como HubSpot y plataformas internas. Coordinación Interfuncional - Actuar como una interfaz operativa clave entre: - Equipos de Creadores - Socios de Contenido (CPs) - Finanzas - Legal - Producto y Tecnología - Asegurar la alineación operativa, la propiedad clara y las transferencias fluidas entre equipos. - Asociarse con Finanzas para definir y optimizar los procesos financieros relacionados con Creadores. - Asociarse con Legal para definir y estandarizar los marcos contractuales por región, oferta y necesidad comercial. Inteligencia Operacional y Mejora Continua - Definir KPIs operativos y métricas de éxito para los flujos de trabajo de Creadores. - Identificar cuellos de botella, ineficiencias y riesgos, y proponer mejoras proactivamente. - Impulsar iniciativas de automatización y eficiencia para reducir el trabajo manual y la fricción operativa.
Responsabilidades
- Diseñar, documentar y optimizar flujos de trabajo de creadores de contenido.
- Definir y mantener marcos de precios centralizados y tarifas.
- Estandarizar formas de trabajo entre regiones.
- Analizar y definir el stack óptimo de plataformas y herramientas.
- Traducir necesidades operativas en requisitos de herramientas.
- Liderar el diseño operativo de onboarding y ciclo de vida de creadores.
- Actuar como interfaz operativa clave entre equipos.
- Definir y optimizar procesos financieros relacionados con creadores.
- Definir y estandarizar marcos contractuales.
- Definir KPIs y métricas de éxito para flujos de trabajo.
- Identificar cuellos de botella, ineficiencias y riesgos.
- Impulsar iniciativas de automatización y eficiencia.
Habilidades
Diseño de procesosOptimización de flujos de trabajoGestión de herramientas y plataformasCoordinación interdepartamentalDefinición de KPIsAutomatización de procesos