Coordinador Infraestructura. Multinacional

Reconocida multinacional de seguros incorpora Líder / Coordinador de Infraestructura.

Objetivo del rol

Administrar toda la infraestructura tecnológica de la oficina, dar resolución a incidentes y requerimientos, e implementar y mantener soluciones siguiendo los procesos y estándares de la compañía. Para esto, debe asegurar el cumplimiento de los planes y presupuestos establecidos, coordinar con los equipos locales, regionales y globales, monitorear el avance de los proyectos y proveer reportes de estatus a nivel local y regional.

Responsabilidades principales

• Administrar, monitorear y mantener la infraestructura local y regional para las aplicaciones Core del negocio de Argentina.
• Administrar, monitorear y mantener la infraestructura relacionada con Facilities (UPSs, generador, AA, control de accesos, CCTV).
• Administrar, monitorear y mantener la infraestructura relacionada con hardware para usuarios (laptops, impresoras, accesorios).
• Monitorear y mantener la infraestructura relacionada con enlaces de Internet y telefonía.
• Liderar equipo técnico interno (2) y externo (2) para la resolución de incidentes y requerimientos.
• Liderar proyectos locales relacionados con infraestructura (nuevas iniciativas del negocio, hardware refresh, obsolescencia tecnológica, seguridad informática).
• Definir, administrar y controlar presupuesto del sector.
• Atender requerimientos de auditoría y cumplimiento de normas y procesos.

Tendrá 2 personas internas a su cargo y 2 externas.

Reportará a: Líder de Infraestructura Regional y a Gerente de Operaciones en Argentina.

Buscamos un recurso con iniciativa de involucrarse técnicamente, que pueda presentarse en reuniones, se involucre con la problemática y la operativa diaria de infraestructura.

Jornada

Lunes a viernes de 9 a 17 h. Modalidad híbrida.

Requisitos

• Inglés intermedio (avanzado): poder expresarse de manera oral y escrita, tendrá contacto a nivel regional.
• Experiencia en gestión de incidentes/requerimientos del área.
• Determinación de los SLAs.
• Armado de esquema de métricas (KPIs) en su área.
• Gerenciamiento de Proyectos:
• Conocimiento/experiencia con metodologías de proyectos.
• Conocimientos del ciclo de vida de un proyecto.
• Experiencia en gestión de recursos y presupuesto.
• Habilidades Tecnológicas para colaboración:
• Herramientas de colaboración como MS Teams, SharePoint, MS Forms para compartir información.

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Deseable

Combinación de uso de Power BI con Excel, bases de datos, PowerPoint.

• Herramientas de acceso de control remoto: Deseable Cisco Webex, MS Teams.
• Habilidades para desarrollo de tareas automatizadas con el uso de MS Office 365.
• Habilidades Tecnológicas orientadas a la Administración de la Infraestructura:
• Dominio de Active Directory.
• Dominio de SO Server y Workstation.
• Dominio de servicios de infraestructura como IIS (Internet Information Server): saber publicar una app, instalar certificado de seguridad, manejo de puertos, autenticación.
• Mitigación de vulnerabilidades en servidores y workstations: manejar conceptos de puertos, protocolos, parches, versiones.
• Dominio de redes TCP/IP e infraestructura con equipamiento de redes Cisco.
• Conocimiento/experiencia en migración de SO Win Server y Workstation (W10 a W11).
• Conocimiento de servicios en la nube: entender el concepto de autenticación. Deseable MS Azure.
• Conocimiento/experiencia en la administración y uso de máquinas virtuales: Deseable VMware VDI.
• Conocimiento/experiencia en administración de consola MS Intune para administración de endpoints (ejemplo: celulares).
• Conocimientos/experiencia de estándares de seguridad de la información.
• Conocimiento/experiencia en administración de consolas de antivirus, agentes DLP (Data Loss Prevention).
• Conocimientos/experiencia con manejo de scripts para automatizar

tareas

Deseable Powershell, Robocopy.

Beneficios

• Excelentes condiciones.
• Swiss Medical.
• Beneficio en pase SUBE.
• Concepto por internet, entre otros.
• Modalidad híbrida: 3 días de trabajo en oficina, 2 días remoto.
• Oficinas en barrio de Retiro.